管理画面にログイン可能な方にて、以下を実施いただけますでしょうか。
- 基本設定＞スタッフ管理＞該当のスタッフの[詳細]画面に遷移する
- 画面にて以下を確認
・ログインID：ログインID欄を確認
・パスワード：[パスワード再設定用のメールを送信する]を押して再設定メールを送信
- メール内に記載のURLよりパスワードを再設定しログインする
もし管理画面にログインできる方がいない場合は、管理者権限（adminユーザー）のパスワード再設定メールをお送りいたしますので、サポートセンターまでご連絡ください。
（記事ID：2009）