取引先が帳票を確認できる期間に制限はありますか？

貴社の運用方法によって、ご案内が異なります。

ダウンロードURL運用の場合

貴社の設定によってダウンロードURLの有効期限は異なり、その期間内であれば、お客様はダウンロードURL専用ページからいつでも帳票を確認いただくことができます。
貴社側の設定については、以下の手順を参考に確認いただくことができます。

【手順】

1. メニュー ＞ 基本設定 ＞ マイページに関する設定画面に遷移します。
2. 「ダウンロードURLに関する設定」の「URLの有効期限」にて、設定している有効期限を確認できます。

通知メール設定の「帳票公開のお知らせ」メールで、弊社の定型文をご利用いただいている場合、メール本文にダウンロードURLの有効期限が自動挿入されるようになっています。
併せて確認いただくよう、取引先にご案内ください。

マイページ運用の場合

「楽楽明細」では、取引先のマイページに帳票を表示する期間を、0年1か月～12年0か月まで設定変更することが可能です。
貴社の設定によって表示期間は異なり、その期間内であれば、取引先はマイページからいつでも帳票を確認いただくことができます。
以下の手順を参考に、貴社の設定を確認ください。

【手順】

1. メニュー ＞ 基本設定 ＞ システム設定画面に遷移します。
2. 「帳票データに関する設定」の「マイページに表示する期間」を確認し、取引先に確認期限をご案内してください。

（記事ID：2019）