よくあるご質問

宛先不明エラーが発生した場合、どのように対処すればよいですか?

作成者: 非表示執筆者|2025.04.30

実際に郵送された帳票が宛先不明となった場合、こちらのエラーが発生いたします。

該当の顧客情報に登録されている住所をご確認の上、必要に応じて住所を修正し、再度郵送予約を実施してください。
郵送エラーの解除方法は、「郵送エラーの確認・修正方法」をご確認ください。

※なお、郵送エラーが反映されるまでは、約3~4週間ほど時間がかかる場合がございます。
宛先不明となった際には、郵送物が郵便局で一定期間保管される場合と、即時に印刷会社に返送される場合がございます。
(こちらは郵便局によって対応方法が異なります。)
郵送物が印刷会社へ返送されると、その後1週間程度で管理画面へエラーが反映されます。

(記事ID:2121)