よくあるご質問

マイページやダウンロードURLなど、お客様がアクセスする画面にIPアドレス制限をかけることはできますか?

作成者: 非表示執筆者|2025.04.30

マイページにIPアドレス制限をかける機能はございません。
マイページにログインする際にはログインID・パスワードの入力が必要になりますので、セキュリティ上の懸念がある場合、パスワードポリシーを変更いただくなどして対応いただいております。

マイページのパスワード設定は以下画面より変更できます。
・基本設定>パスワード設定>お客様のパスワード設定

また、取引先からマイページへ不正ログインされた可能性があるとお問い合わせがあった場合は、以下画面でアクセス元のIPアドレスを確認することができます。
・基本設定>操作ログ

セキュリティ上の懸念をされている場合、マイページの2段階認証オプションをお申込みいただくことで、ID・パスワード以外の2段階認証を行うことができます。

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