取引先がパスワード再設定のメールを送信する方法と、貴社が管理画面にてパスワード再設定のメールを送信する方法の２つ方法があります。
■取引先がパスワード再設定のメールを送信する方法
1. メニュー＞基本設定＞マイページに関する設定画面に遷移し、「お客様による操作の許可」の「パスワード再発行」を「許可する」に変更します。
2. 取引先にマイページのURLにアクセスしていただき、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」のリンクをクリックしていただきます。
3. 次の画面にてログインIDとご登録メールアドレスを入力し、「パスワード再設定のメールを送信する」をクリックすると、入力したメールアドレス宛に「パスワード再設定のご案内」メールが送信されます。
4. メールに記載のあるURLからパスワード再設定を行ってください。
■貴社が管理画面にてパスワード再設定のメールを送信する方法
1. メニュー＞顧客管理画面にて該当の取引先の「詳細」をクリックします。
2. 「パスワード再設定メールを送信する」をクリックすると、ご登録メールアドレス宛にパスワード再設定メールが送信されます。
3. メールに記載のあるURLからパスワード再設定を行ってください。
（記事ID：2142）