顧客のWEB利用ステータスを「停止」にした際、該当顧客宛に発行されていた帳票は「非公開」となります。
その後、顧客を再度「利用中」に戻しても、「非公開」になった帳票が自動的に「WEB公開中」になることはありません。
再度帳票を「WEB公開中」にしたい場合は、以下の手順で操作ください。
- 管理画面>帳票管理画面にて、対象の帳票のチェックボックスにチェックを入れ、画面下部のプルダウンより、チェックした帳票を「公開依頼」を選択して、「実行する」をクリック
- 「公開切替待ち」タブにて、対象の帳票のチェックボックスにチェックを入れ、画面下部のプルダウンより、チェックした帳票を「変更許可」を選択して、「実行する」をクリック
なお、上記手順にて「WEB公開中」に戻すだけでは、顧客への公開通知メールは送信されません。
メールを送りたい場合は、「帳票公開メールの再送信」をご確認ください。
（記事ID：2154）