よくあるご質問

郵送予約をキャンセルする方法が知りたいです。

作成者: 非表示執筆者|2025.04.30

対象帳票の郵送ステータスによりキャンセル可否が異なります。

帳票管理>郵送ステータスの項目を確認します。











ステータス キャンセル可否
郵送予約中

キャンセル可能です。
※郵送締め時間後の帳票は、ステータスが「郵送予約中」であってもキャンセルができません。

印刷中 キャンセルできません。
発送済み キャンセルできません。

■「郵送予約中」帳票のキャンセル方法

帳票管理画面にて、対象の帳票のチェックボックスにチェックを入れ、画面下部のプルダウンより「郵送予約キャンセル」を選択し、「実行する」をクリックします。












郵送ステータスが空白になっていれば正常にキャンセルされています。










 

帳票管理画面>郵送代行の進行状況のメッセージ表示について

管理画面 > 帳票管理画面で郵送代行の進行状況によるキャンセル可否の確認ができます。

  • 郵送代行ご利用の帳票データがキャンセル可能である場合のメッセージ
    (条件:郵送ステータス「郵送予約中」 かつ 郵送締め時間前のデータがある場合)





  • 郵送代行ご利用の帳票データがキャンセル不可である場合のメッセージ
    (条件:郵送締め時間を過ぎているかつ郵送ステータスが「郵送予約中」、または郵送ステータスが「 (なし) 」or 「印刷中」 or 「発送済み」の場合)

 

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