「楽楽明細」の管理画面へのログイン、および取引先のマイページへログインする際に、パスワードを間違え続けるとアカウントロックされることがあります。
アカウントロックの条件（ログイン入力ミスの許容回数や期間など）は、以下の箇所に設定している内容によります。
■ 該当の設定箇所
メニュー ＞ 基本設定 ＞ パスワード設定
・スタッフのパスワード設定の「アカウントロック」
・取引先のパスワード設定の「アカウントロック」
設定された最大許容回数を超えてロックがかかった場合は、設定されている解除時間まで待つことで自動解除されます。
また、一時的に「無制限」へ変更することで、ロックを解除できます。
操作方法については、パスワード設定方法（スタッフ／お客様）もご参照ください。
（記事ID：2364）