よくあるご質問

宛名台紙の敬称は、「顧客管理」画面の敬称と「郵送代行の設定>宛名台紙の設定」の敬称のどちらが優先されますか?

作成者: 非表示執筆者|2026.07.27

基本設定>郵送代行の設定>「宛名台紙の設定」欄の敬称と「宛先の印字項目設定」の敬称のどちらも設定している場合、「宛先の印字項目設定」で設定した敬称(=顧客マスタで設定した敬称)」が優先される仕様となります。

■「宛名台紙の設定」欄の敬称


「宛先の印字項目設定」で設定した敬称

ただし、「宛先の印字項目設定」で設定した敬称値が顧客マスタ(CSV)にて空欄だった場合は、「宛名台紙の設定」で設定した敬称が反映されます。

そのため、取引先ごとに「御中」や「様」の使い分けをした場合は、以下2パターンの方法がございます。

  1. 顧客マスタ(CSV)にて全ての取引先の敬称の情報を持つ

  2. 多い方の敬称を、郵送代行の設定>宛名台紙の設定>敬称欄に設定しておき、少ない方の敬称を取引先ごとに個別で顧客マスタ(CSV)で設定しておく

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