◆システムメンテナンス作業予定日時
2023年11月27日(月)09:00～18:00
※作業時間中のサービス停止はございません。
※「楽楽明細」の管理画面・お客様用マイページ共に通常通りご利用いただけます。
◆お客様側作業
◆対象のお客様
・基本設定＞通知メール設定＞お客様向けメールのFromアドレスに自社アドレスを設定しているかつ、メールサーバのSPFレコード設定で「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを設定されているお客様
※お客様向けメールのFromアドレスに「楽楽明細」のメールアドレスを設定しているお客様、および自社アドレスを設定しているが、includeを用いたSPFレコード設定を実施されているお客様は作業不要でございます。
設定の有無は貴社サーバ管理者様へご確認ください。
※今回のグローバルIPアドレス変更は、SPFレコードおよびメール受信/送信のみに影響いたします。
IPアドレス制限やAPI連携、社内セキュリティのためグローバルIPアドレスを利用、および社内申請いただいているお客様は作業不要でございます。
・お取引先様側のメール受信設定のため「楽楽明細」のグローバルIPアドレスをお伝えしているお客様
◆新グローバルIPアドレス
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133.186.35.0/24
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◆ご依頼内容
＜SPFレコード設定で「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを設定されているお客様＞
貴社メールサーバ（DNSサーバ）に設定されている「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを事前に新グローバルIPアドレスへ変更くださいますようお願いいたします。
変更方法につきましては、以下サポートサイトをご参照の上、貴社サーバ管理者様（またはサーバ管理会社）へ変更のご依頼をお願いいたします。
SPFの設定方法
※「方法２：「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを利用して設定する場合の記述例」
＜SPFレコード設定以外のメール受信/送信用途でグローバルIPアドレスを利用されているお客様＞
貴社取引先や貴社システム担当者様など、「楽楽明細」のグローバルIPアドレスをお伝えしている関係者様に新グローバルIPアドレスを連携いただきますようお願いいたします。
◆ご注意事項
・メンテナンス実施前に先行して新しいグローバルIPアドレスへ変更いただいて問題ありません。
メンテナンス実施日までにはグローバルIPアドレスを変更いただきますよう、何卒お願いいたします。
・新グローバルIPアドレスへ変更されていない場合、2023年11月27日の
メンテナンス実施後より「楽楽明細」から送信されるメールが、受取側のメールサーバや貴社スタッフ側のメールサーバで正常に受信できなくなるなどの可能性がございます。
本件に関しまして、何かご不明な点などございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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