お知らせの記事一覧

〇AI-PDF加工オプションの機能改善②

顧客名の表記ブレや法人格略称への対応、敬称の自動除去が可能となりました。

■顧客名の表記ブレ
　・以下はすべて変換後に 同じ文字列 になり、「株式会社サンプル」と同一顧客
　としてマッチします。
　・前株と後株で登録内容が異なっていると、正しくマッチしませんのでご注意ください。
　例）「サンプル(株)」 と 「株式会社サンプル」 では照合NGとなります。

■法人格略称の対応
　・下記表内のどの形式でも、「正式名称」とマッチします。
　　表にない略称 は対象外となります。

■敬称の自動除去
　・OCR が読み取ったテキストに以下の敬称が含まれている場合、敬称以降のテキスト
　　ごとに自動的に取り除かれてから、マスタと照合します。
　・顧客マスタには敬称 (様など) を含めないようご注意ください。

 なお、本バージョンアップについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。

お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、
お知らせ（掲示板）の設定をご参照の上、設定をお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内(2026年7月20日(祝) 19:00 ～ 2026年7月21日(火) 7:00)

・本文
以下の日程にてバージョンアップを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2026年7月20日(祝) 19:00 ～ 2026年7月21日(火) 7:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 

（記事ID：4061）

概要

平素は「楽楽明細」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社サービス「楽楽明細」の名前を騙った、「フィッシングメール（詐欺メール）」が不特定多数の方に送信されていることを確認いたしました。

お客様におかれましては、被害に遭わないよう、以下をご確認いただき、不審なメールへの警戒をお願い申し上げます。

確認されている不審なメールの例（2026年6月現在）

現在、以下のような件名や送信元アドレス、本文を用いたメールが報告されています。

• 件名の例：
• 【楽楽明細】電子インボイス発行完了のお知らせ（INV-RKM-20260614-1514）

※その他、「支払明細」「請求書」などの文言を悪用した件名

• 送信元アドレス（一例）：
• shingeki-accountingeco-serv.jp@gbogkc.com
  
• mgs1keiri1mgs1.or.jp@tjhfg.com　 
  ※正規のドメイン（「@rakurakumeisai.jp」や「@cs.rakus.co.jp」、「@sales.rakus.co.jp」など）とは異なる、無関係なアルファベットの羅列が＠以降に含まれているのが特徴です。
  
• 本文の特徴：
• 「明細を確認する」などのボタンやURLをクリックさせ、偽のログイン画面や不正なサイトへ誘導しようとします。
• リンクをクリックしてもエラー画面が表示されるケースも確認されていますが、ウイルス感染や情報窃取の恐れがあります。

お客様へのお願い・対策

不審なメールを受信した場合は、以下の点にご注意ください。

• 身に覚えのないメールのリンクは絶対にクリックしない
  メール本文内の「明細を確認する」などのリンクやボタンは絶対に押さないでください。
• 送信元メールアドレス（ドメイン）を確認する
  送信者の表示名が「楽楽明細」となっていても、実際のメールアドレスが正規のものかご確認ください。
• 万が一クリックしてしまった場合
  リンク先（偽サイト）で、ID、パスワード、クレジットカード情報などの個人情報は絶対に入力しないでください。
• 正規のルートから確認する
  本当に支払いや明細があるか確認したい場合は、メールのリンクからではなく、普段ブックマークしている正規の「楽楽明細」ログイン画面、またはお取引先様へ直接ご確認ください。
  

本件に関するお問い合わせ

本件に関してご不明な点や、不審なメールを受け取られた場合は、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

• 楽楽明細 お問い合わせフォーム
  https://success-navi.rakurakumeisai.jp/contact/kinousousa

弊社では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4060）

概要

 2026年4月19日(日) 19:00 ～ 2026年4月20日(月) 8:00 に行われたバージョンアップにて追加されました「外部送信メールサーバ設定機能」におきまして、一部不具合が確認され、本機能のご提供を一時的に停止しておりました。

本機能につきまして、メンテナンスおよび修正対応が完了し2026年5月26日(火)よりご提供を再開いたしました。

お客様へのご案内

機能は自動的に再開されておりますので、すぐにご利用可能です。

（記事ID：4057）

お盆期間中の郵送代行サービス発送日につきまして、以下日程にて
皆さまへメールにてご案内をお送りしておりますので、
ご確認どうぞよろしくお願いいたします。

◆メール送信日時
　・2026/4/7（火）12:00頃

◆メール件名
【重要】[楽楽明細]ゴールデンウィーク期間休業のご案内

なお、サポートセンターはお盆期間中も通常どおり営業しております。
本件につきまして何かご不明な点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせフォームまでお問い合わせくださいませ。

期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

（記事ID：4037）

はじめに

この度、「楽楽明細」では、お客様の利便性向上および運用の柔軟性を高めるため、これまで弊社にて実施しておりました「独自ドメイン証明書の更新作業」について、お客様ご自身で管理画面からお手続きいただけるよう仕様を変更いたします。

概要

これまで弊社にて代行しておりました証明書の更新作業を、
2026年4月のバージョンアップ以降は、お客様ご自身で管理画面から実施いただく運用へと変更させていただきます。
これに合わせ、更新時期が近づいた際の自動通知機能も提供を開始いたします。

適用開始日

2026年4月20日（月）予定

お客様の対応パターンについて

【パターンA】
バージョンアップの直近（2026年6月19日まで）に更新期限を迎えるお客様

●対象：有効期限が「2026年4月20日～2026年6月19日まで」のお客様
●更新作業：原則、お客様ご自身での作業となります。
●特例措置：移行期間の措置として、有効期限の2週間前までにご依頼をいただいた場合に限り、今回までは弊社での代行作業も承ります。

【パターンB】
2026年6月20日以降に更新期限を迎えるお客様

●対象：有効期限が「2026年6月20日以降」のお客様
●更新作業：次回の更新時より、お客様ご自身での更新作業をお願いいたします。
●ご案内：有効期限の60日前に『楽楽明細』より自動通知メールが配信されます。メールの内容に沿って、管理画面から更新のお手続きをお願いいたします。

事前準備・設定のお願い
（通知用メールアドレスの登録）

証明書の期限切れを防止するため、更新時期を知らせる通知メールが配信されます。
確実に受信いただけるよう、バージョンアップ後に管理画面より「通知用メールアドレス」の設定をお願いいたします。

※設定方法の詳細については、バージョンアップ当日に改めてマニュアルを公開いたします。

（記事ID：4051）

バージョンアップ内容

〇複数帳票種別一括取込機能

■既存の「帳票データCSV一括取込」とは別で、新規で「帳票データCSV複数一括取込」　ボタンを用意し、一回の画面操作フローで複数帳票の取込から承認依頼までを完了できるようになります。
※検索窓に新たに帳票種別で検索できるメニューが追加になります。

 ■複数帳票のCSVファイルをアップロードすると以下のように表示されます。

・CSVファイルごとに帳票種別の選択が可能です。
・承認フローオプションをお申込みの場合、複数ファイルでフローを一括選択またはファイルごと選択どちらも可能です。

※選択できるフローは、承認フロー設定の選択条件で
「すべて」または「帳票種別」のいずれかとなります。
（選択条件を「スタッフ」で設定されているフローは選択できません）
※「取込ファイルごとに承認フローを設定する」にチェックをつけるとファイルごとの承認フロー選択が可能になります。

■CSVファイルのファイル名を読み取り、チェックが可能です。（任意設定）
　事前に設定したファイル名ルールと取込ファイル名を前方一致でチェックを行い、一致しない場合はデータ取込処理はエラーとすることができます。
　　　　　　　　　　▼
■複数取込を一括で「承認」「差戻」を行う際の画面を変更し、対象帳票の詳細情報が表示
　されるようになります。 

　（変更前）

（変更後）

※5件以上一括で操作する場合、「残りの取込情報を表示する」から確認可能です。

留意事項

・本機能はCSVデータ取込（帳票作成機能、カスタマイズ帳票）のみご利用可能となっており、ファイル一括アップロードPDFは対象外です。
・新規発行のみで、差替え発行は利用対象外です。

〇楽楽明細マイページｘ楽楽請求連携

 ■マイページの「楽楽電子保存連携」メニューが、「楽楽請求」との連携を開始するにあたり「楽楽クラウド各種連携」へ名称変更を行います。
　※「楽楽請求」との連携は、2026年6月頃の「楽楽請求」側のリリース後にご利用いただける予定です。
リリースまで今しばらくお待ちくださいませ。
　※「楽楽請求」について知りたい方は「楽楽請求」製品ページをご確認ください（外部サイトへ遷移します）

■マイページの「(株)ラクスからのお知らせ」にも本件を記載させていただきます。

留意事項

・「楽楽請求」への連携は、マイページに公開された（Web発行）帳票が対象となります。
　郵送代行、FAX送信、メール添付で発行された帳票は連携対象外となります。
・連携対象の帳票種別を選択することはできず、マイページに公開されたすべての帳票が連携されます。
・「楽楽請求」への連携タイミングは、夜間処理（午前3時頃）で自動で行います。

〇外部送信メールサーバー設定機能

 外部のメールサーバーから「楽楽明細」の帳票発行メールを送信することが可能となります。
 外部SMTPサーバーに対応し、お客様が別途ご契約されているメール配信サービスを使用してメール送信できる機能となります。
※「楽楽明細」の標準機能としてご提供予定です。

注意事項

・STARTTLS暗号化通信対応にのみ対応しています。
・責任範囲と品質保証: ラクスの責任範囲は外部SMTPサーバーへの送信完了までであり 、外部メールサーバーの品質や送信結果（到達率、バウンス処理、迷惑メール判定など）について弊社は保証いたしません。
・送信結果の確認: 送信成功・失敗などの結果については、お客様にて外部メールサーバー側で直接ご確認いただく必要があります。
・約款の変更: 本機能のリリースに伴い、2026年4月1日反映予定で約款を変更しています。

〇【独自ドメイン運用サービス】SSL証明書の有効期限短縮対応

 SSL証明書の有効期限が業界的に短縮されることへの対応として、「楽楽明細」の管理画面上にて証明書の更新作業をできるような機能をリリースします。
※本機能は、SSL証明書の2回目以降の更新作業時にご利用いただけます。
　ご契約後の初回のSSL証明書の登録については、サポート担当にて対応いたします。

■管理画面　基本設定＞独自ドメインの設定

■SSL証明書が反映済の場合、「現在適用中」のSSL証明書に内容が登録されています。
※2026年4月のバージョンアップ時に独自ドメイン運用サービスをご運用済みのお客様は、弊社にて一括登録を実施いたします。

■「SSL証明書をアップロード」ボタンより証明書のアップロードが可能です。

　　　　　　　　　　　　　▼

【独自ドメイン運用サービスをご契約中のお客様】
別途、今後の更新タイミングや手順をメールにてご案内いたします。
ご案内内容に沿ってご対応くださいますようお願いいたします。


〇事前確認環境ご提供開始

「楽楽明細」では、今後もさまざまな機能のリリースを予定しております。
お客様のご運用にも関わるメニューの追加やそれに伴う画面配置の変更などもございますので、バージョンアップ後の発行業務がスムーズになるよう、事前確認環境のご提供を開始いたします。

■スケジュール
　各バージョンアップの約1か月前に、バージョンアップ内容の事前のご案内を
　お送りしております。
　そのタイミングより、対象バージョンアップの事前確認環境のご提供が可能となります。

■ご提供について
　バージョンアップ約1か月前～翌19日までご利用可能な環境を1環境ずつご用意します。
　※各バージョンアップは20日前後を予定しております
　※ご提供済みの事前確認環境は、バージョンアップ月の20日に削除となり、
　　延長などは一切不可となりますので予めご了承ください。
　※お渡しの際にはTA約款と注意事項へのご同意が必要です。

■機能制限
　原則、ご契約中の機能、オプションを設定してお渡しいたしますが、以下オプション機能はご提供できません。
　・債権管理
　・AI-PDF加工
　・郵送代行
　・FAX送信
　・Peppol送信

事前確認環境をご希望の場合は、お問合せフォームよりお問い合わせください。 

〇スタッフ数追加についてのサクセスナビへのボタン追加

  スタッフ管理画面にサクセスナビへのボタンを追加します。

〇その他修正事項

◆ログインIDとパスワードの同一文字列設定不可の実施（管理画面、マイページ共通）
　「楽楽明細」では、セキュリティ向上のためログインIDとパスワードの同一文字列設定不可のルールを追加いたします。
　※バージョンアップ後にパスワードの設定・変更を実施される場合に適用されます。

◆マイページのダウンロード時の画面離脱のメッセージ改善
　マイページでの帳票ファイルダウンロード中にブラウザ画面を離脱しようとした場合、警告メッセージが表示されるように変更いたします。

 なお、警告メッセージの表示は各ブラウザでの制限があるため、以下の対応といたします。

---

なお、本バージョンアップについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。

お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、
お知らせ（掲示板）の設定をご参照の上、設定をお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内(2026年4月19日(日) 19:00 ～ 2026年4月20日(月) 8:00)

・本文
以下の日程にてバージョンアップを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
 2026年4月19日(日) 19:00 ～ 2026年4月20日(月) 8:00 
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

---

（記事ID：4052）

概要

「楽楽債権管理」（債権管理オプション）において、新機能の提供予定をご案内いたします。

●提供開始予定日

  2026年5月21日(木)  予定

※本機能は標準機能です。無償でご利用いただけます。
※提供開始日は変更になる可能性がございます。 

入金取込フォーマット機能（新機能）

「入金」画面にて、貴社で設定した任意フォーマットの入金データが取込可能になります。
フォーマットは複数件設定が可能です。

本機能により、現状CSV形式での取込ができない以下決済方法の入金情報が
一括取込・消込可能になります。

●取込可能となる決済方法の例

• 銀行振込　※全銀協規定（振込入金明細・入出金明細）以外で出力される振込情報

• 口座振替

• クレジットカード払い

• 仮想口座（バーチャル口座）

• 手形・でんさい

• 現金
• その他、CSV形式で準備可能なあらゆる決済情報の取込が可能です。
  
  

●設定画面

「設定」画面より、入金の取込フォーマットが設定可能になります。

●取込画面

「入金」＞入金ファイル取込　画面より、設定したフォーマットが選択可能になります。

取り込むデータ内に「入金日」がない場合、取込時に指定も可能です。

●画面イメージの確認

 「操作を体験する」ボタンをクリックすると、バージョンアップ機能の操作イメージをご確認いただけます。 

操作を体験する

 

 滞留債権一覧・督促文作成機能（新機能）

支払期日を過ぎても入金のない請求データについて、顧客別に状況を一覧表示します。
社内向け・社外向けの通知メール文を作成できます。
メモ機能による回収予定の記録や、CSV出力にも対応します。

●画面イメージの確認

 「操作を体験する」ボタンをクリックすると、バージョンアップ機能の操作イメージをご確認いただけます。 

操作を体験する

 

「支払期日」の一括編集機能（新機能）

「請求」画面から支払期日を一括編集可能になります。
これまで支払期日管理ができていなかった請求情報も、滞留債権管理に対応できます。 

補足

本件に関しまして、何かご不明な点などございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせください。

（記事ID：4048）

 

概要

「楽楽債権管理」（債権管理オプション）において、AIにより消込対象のデータが自動で提案される「AI照合アシストオプション（β版）」を提供開始いたします。

◆提供開始日
2026年3月26日(木)

◆費用
0円（無償）

※本機能は試用機能（β版）としてのご提供となります。
機能改善・品質向上のため、一定期間無償でご提供いたします。
※β版の終了時期は未定となります。
なお、事前の連絡や手続きなしに有償に切り替わることはございません。

ご利用開始の流れ

◆対象
「楽楽債権管理」（債権管理オプション）をご利用中のお客様が対象となります。
※契約内容によってはご利用いただけない場合がございますので、ご利用を希望される場合は弊社までご連絡ください。

◆申込方法
ご利用を希望される場合は、弊社までお申込書をお送りいただく必要がございます。
ご希望の場合はお問合せフォームよりご連絡くださいませ。

なお、2026年3月26日(木)からご利用開始を希望される場合は、
2026年3月23日(月)12:00までに申込書をお送りいただく必要がございます。
以降にお送りいただいた申込分は、弊社での申込書受領から中2営業日後に順次オプション利用が可能になります。

AI照合アシストオプション（β版）の内容

個別消込画面にて、AIにより入金データに対応する請求データの候補が自動で提案されるAI照合アシスト機能が追加されます。

個別消込画面を開くだけで、顧客名か金額が一致している、もしくは顧客名が類似している候補が最大5件まで提案されます。

●候補の提案ロジック

AI照合（β版）では、以下①～③の順に一致する候補が表示されます。

1. 「顧客名」が一致する候補の提案
   入金データの「振込依頼人名」と請求データの「顧客名」が完全一致している候補が優先的に表示されます。

2. 「請求金額」が一致する候補の提案
   入金データの「入金額」と請求データの「請求金額」が完全一致している候補が表示されます。
3. 類似の「顧客名」を持つ候補の提案
   1.と3.が一致しない場合は、入金データの「振込依頼人名」と請求データの「顧客名」が似ているものが候補として表示されます。
   例えば以下のような内容で候補が表示されます。

●提案される候補（例）