「ログインIDまたはパスワードが間違っています。」とエラーメッセージが表示される場合は、入力しているログインID、パスワードに間違いがある可能性がございます。ログインID、パスワードがわからなくなってしまった場合は、管理画面にログイン可能な方にて、以下を実施いただけますでしょうか。
もし管理画面にログインできる方がいない場合は、管理者権限（adminユーザー）のパスワード再設定メールをお送りいたしますので、サポートセンターまでご連絡ください。
（記事ID：2010）