よくあるご質問

送信先のメールアドレスは変更できますか?

作成者: 非表示執筆者|2025.04.30

取引先がマイページ上からアドレスを変更する方法と、貴社が管理画面にてアドレスを変更する方法の2つ方法があります。

■取引先がマイページ上から登録メールアドレスを変更する方法(マイページご利用時のみ)

【貴社の作業】

  1. メニュー>基本設定>マイページに関する設定画面に遷移し、「お客様による操作の許可」の「メールアドレスの変更」を「許可する」に変更します。

【取引先の作業】

  1. マイページへログインします。
  2. ページ右端にある「アカウント設定」をクリックします。
  3. 「メールアドレスの変更」をクリックし、該当のメールアドレスを修正した後、「変更する」をクリックします。

■貴社が管理画面にて取引先の登録メールアドレスを変更する方法

  1. 該当の取引先に、変更したいメールアドレスを確認します。
  2. メニュー>顧客管理画面にて、該当の取引先の鉛筆のアイコンをクリックし、顧客情報変更入力画面に遷移します。
  3. 該当のメールアドレスを修正した後、「次へ」をクリックします。
  4. 修正内容に間違いないことを確認した後、「登録内容の変更」をクリックします。

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