よくあるご質問

顧客情報を登録する時、利用可能な文字に制限はありますか。

作成者: 非表示執筆者|2025.04.30

一部制限がございます。利用可能な文字は以下のとおりです。

【CSVから取り込める文字】
Shift_JIS第2水準までと、Microsoftが拡張した”MS932”または”Windows-31J”

【顧客管理画面で手動入力にて登録できる文字】
Shift_JISの第1~4水準文字とUnicode

また、基幹システムなどで「楽楽明細」で利用できない特殊な文字を使用されている場合は、以下の対応をご検討ください。

  • Shift_JISで対応可能な文字に置き換える
  • お名前など上記対応が失礼にあたる場合は、すべてカタカナ表記に変えて登録する

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