よくあるご質問

取引先に本登録用のサービス登録案内メールが届かない場合はどうすればよいですか?

作成者: 非表示執筆者|2025.04.30
以下を取引先にご確認ください。
  • メールアドレスが間違っていないか。
    打ち間違いや全角文字が含まれているなど、入力に誤りがないかご確認ください。

  • ご利用のメールソフトが、迷惑メールフォルダへ自動で振り分けていないか。
    メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

  • メールが受信拒否されていないか。
    メールをドメイン指定で受信拒否・受信許可されていないかご確認ください。
    「楽楽明細」からのメールは、基本設定>通知メール設定>お客様向けメールのFromアドレスに設定したアドレスより送信されます。
    取引先にこのメールアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いしてください。

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