取引先に本登録用のサービス登録案内メールが届かない場合はどうすればよいですか?
以下を取引先にご確認ください。
- メールアドレスが間違っていないか。
打ち間違いや全角文字が含まれているなど、入力に誤りがないかご確認ください。 - ご利用のメールソフトが、迷惑メールフォルダへ自動で振り分けていないか。
メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 - メールが受信拒否されていないか。
メールをドメイン指定で受信拒否・受信許可されていないかご確認ください。
「楽楽明細」からのメールは、基本設定>通知メール設定>お客様向けメールのFromアドレスに設定したアドレスより送信されます。
取引先にこのメールアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いしてください。
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