マニュアル

顧客情報の更新方法

作成者: 非表示執筆者|2025.01.31

概要

本記事では、顧客情報の更新方法について、ご案内をいたします。
顧客データは、請求データ取込を行うことで自動で債権管理側へ登録・更新されます。
上記に加え、請求データ取込後に顧客データの更新を行いたい場合は、
手動で「顧客データ更新」を行うことができます。

請求データ取込時の顧客データ登録・更新について

対象
請求データ取込が行われると、請求データに紐づく顧客情報が自動で登録・更新されます。請求データが未取込の顧客データの新規登録は行いません。

更新対象項目
「楽楽明細」の顧客情報より、以下情報が債権管理オプション側に登録・更新されます。
※設定方法は、「入金消込の連携設定方法」をご確認ください。
連携される項目 説明
顧客コード 「楽楽明細」に登録している顧客コードが連携されます。
顧客名 「楽楽明細」に登録している顧客名が連携されます。
メールアドレス 任意の顧客項目を連携できます。
振込元銀行名

任意の顧客項目を連携できます。
連携した口座情報は、口座情報の1行目に登録されます。

※口座情報(振込元銀行名、振込元支店名、振込依頼人名)は、債権管理オプション側の「口座情報1」に登録・更新されます。
 債権管理オプション側で「口座情報1」を更新している場合、「楽楽明細」の顧客情報で上書き更新が行われますので、ご注意ください。

 

振込元支店名 任意の顧客項目を連携できます。
連携した口座情報は、口座情報の1行目に登録されます。
振込元依頼人名 任意の顧客項目を連携できます。
連携した口座情報は、口座情報の1行目に登録されます。
連携項目1 任意の顧客項目を連携できます。
連携項目2 任意の顧客項目を連携できます。
連携項目3 任意の顧客項目を連携できます。

手動で行う顧客データの更新について

請求データ取込後に顧客データの更新を行いたい場合は、手動で顧客データの更新ができます。

「顧客データ更新」手順
メニュー>「顧客」>「顧客データ更新」をクリックすると、「楽楽明細」に登録されている最新の顧客情報が連携されます。
※更新は「楽楽明細」から債権管理側への一方向のみとなります。









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