複数部署で1つの「楽楽明細」環境を共有して利用していただくことも可能ですが、「楽楽明細」には、1環境につき1設定のみ可能な設定項目がございます。
（そのため、複数部署でそれぞれ別々の帳票を発行される場合は、別環境を追加お申し込みいただくことがおすすめです。）
以下、1環境を複数部署で利用される場合の主な注意点について記載いたします。
発行側管理画面
- スタッフ管理
「楽楽明細」上で登録可能なスタッフ数には制限がございます。
（ただし、スタッフ数追加オプションのご紹介をお申し込みいただくことで、登録スタッフ数を増やすことが可能です。）
- システム設定
サービス名、帳票データの保存期間、マイページに表示する期間は、
1環境で1設定のみとなります。
帳票種別やご利用部署ごとに異なる期間を設定することはできません。
- 顧客管理、帳票管理
顧客管理画面や帳票管理画面には、複数部署の情報が混在して表示されます。
特定の顧客や帳票種別に関する閲覧／編集の権限を設定することはできないため、A部署の方がB部署の顧客情報を編集したり、帳票を閲覧することができてしまいます。
※キーワード検索での絞り込みは可能ですが、部署Aの担当者は部署Aの顧客しか見られないようにする、といった閲覧制限はかけられません。
- 帳票データ
承認依頼を行った際、承認権限を持っているスタッフ全員に承認依頼が
上がってしまいます。
（ただし、承認フローオプションをお申し込みいただくことで、承認経路・承認者を設定し、承認依頼が上がる人数を絞ることが可能です。）
- 利用状況
利用状況画面にて、帳票種別やご利用部署ごとの発行件数や利用容量を確認することはできません。
受取側マイページ画面
- マイページに関する設定
マイページ上のロゴ、お問合せ先、規約、プライバシーポリシーなどの内容は、1環境で1設定のみとなります。
そのため、汎用的な内容にて設定いただく必要がございます。
顧客への通知メール
- 通知メール設定
通知メールのFromアドレス、各種メール文面、署名については、
1環境で1設定のみとなります。
帳票種別やご利用部署ごとに異なるアドレスや文面を設定することができないため、汎用的な内容にて設定いただく必要がございます。
※顧客項目として「自社部署名」などの項目を追加し、メール文面に差し込むことで、部署名などを記載することは可能です。
郵送代行
- 郵送代行の設定
郵送代行時の宛名台紙に表示されるロゴや発行元情報については、1環境で1設定のみとなります。
そのため、代表部署のみを記載する／複数部署をすべて記載するなど、
汎用的な内容にて設定いただく必要がございます。
- 郵送料金確認
郵送料金確認画面にて、帳票種別やご利用部署ごとの数量や料金を確認することはできません。
※郵送代行をご利用いただく場合には別途オプションのご契約が必要となります。
詳しくはこちらをご確認ください。
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