宛先コードを設定したのに、まとめ先のマイページで以前発行した帳票が表示されないのはなぜですか?
宛先まとめ機能は、帳票取り込み前に設定された帳票にのみ適用されます。
そのため、宛先コード設定前に発行された帳票は、まとめ先のマイページには表示されません。
宛先コード設定前に帳票を発行してしまった場合は、
以下の帳票データ取込方法に応じて帳票の再発行をご対応ください。
注意
宛先コードを設定する前に発行した帳票は、公開先を移行できません。
また、再度同じ帳票を発行する場合、すでに取引先がダウンロード済みのときは、二重請求のようになってしまう可能性があります。
必要に応じてお客様へは再度発行し直す旨をお伝えください。
帳票データCSV一括取込の場合
宛先コード設定後に、差替発行いただくことでまとめ先へ発行し直すことができます。差替発行の操作手順については、「差替発行の手順」をご確認ください。
帳票ファイル一括取込の場合
差替発行には対応していないため、宛先コード設定後に新規発行で再度帳票データを取り込んでください。
宛先コード設定前の帳票と2つの帳票が公開された状態になるため、必要に応じて設定前に発行した帳票を非公開にしてください。
非公開へ切り替える方法については、「帳票の公開・非公開設定方法」をご確認ください。
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