宛先まとめの記事一覧

宛先まとめ機能では、まとめ先にしか帳票は発行されません。
まとめ元で確認したい場合は、以下のいずれかの方法をご検討ください。

■宛先まとめ機能を使わず、まとめ先の取引先に各支店分複数回ログインいただく方法

まとめたい取引先企業のご担当者様アドレスを各支店のサブメールアドレスにも登録します。
帳票が公開されましたらまとめ先の取引先に各アカウントにそれぞれログインいただく方法です。

＜顧客マスタ例＞

■宛先まとめを機能使い、まとめ元の取引先にまとめ先へログインしていただく方法

宛先コードを設定し、まとめ先のサブメールアドレスにまとめ元のご担当者様アドレスを登録します。
※各取引先が共通のまとめ先アカウントへログインするため、他支店分の帳票まで閲覧できてしまいます。
※マイページのログインIDとパスワードは共通となります。

＜顧客マスタ例＞

 

 

 

 

 

 

（記事ID：2065）

まとめて送付できます。
「楽楽明細」の「宛先コード（宛先まとめ機能）」を利用することで対応ができます。

支店やグループ会社への帳票をまとめる以外にも、複数顧客への帳票の宛先をまとめたい場合にご利用いただけます。

また、宛先まとめ機能は郵送代行・FAXの場合も有効です。

設定方法は、「宛先コード（宛先まとめ機能）の概要」をご確認ください。

（記事ID：2000）

問題ありません。
宛先まとめ機能を利用した場合、「楽楽明細」はまとめ先のステータスしか参照しません。
そのため、まとめ元顧客のWeb利用ステータスは「開設待ち」（または「停止」）のままでも問題はなく、どのステータスでも影響はございません。

また、メールアドレスを登録する必要もありません。

【例】
まとめ先（TEST0001）とまとめ元（TEST0002、TEST0003）が存在する場合
まとめ先（TEST0001）が利用中になっていれば問題ありません。

 

（記事ID：2061）

宛先まとめ機能は、帳票取り込み前に設定された帳票にのみ適用されます。
そのため、宛先コード設定前に発行された帳票は、まとめ先のマイページには表示されません。

宛先コード設定前に帳票を発行してしまった場合は、
以下の帳票データ取込方法に応じて帳票の再発行をご対応ください。

帳票データCSV一括取込の場合

宛先コード設定後に、差替発行いただくことでまとめ先へ発行し直すことができます。
差替発行の操作手順については、「差替発行の手順」をご確認ください。

帳票ファイル一括取込の場合

差替発行には対応していないため、宛先コード設定後に新規発行で再度帳票データを取り込んでください。
宛先コード設定前の帳票と2つの帳票が公開された状態になるため、必要に応じて設定前に発行した帳票を非公開にしてください。
非公開へ切り替える方法については、「帳票の公開・非公開設定方法」をご確認ください。

（記事ID：2068）

はい、まとめ先へ発行せず、まとめ元だけに帳票を発行することはできます。

まとめ先に対して発行している帳票がなくとも、宛先まとめ機能は正常に動作します。
その場合、まとめ元に対し発行した帳票がまとめ先に送られます。

（記事ID：2064）

帳票一覧画面に以下の項目を表示するよう設定変更することで、確認することが可能です。

基本設定＞表示項目設定＞スタッフ画面＞帳票一覧 の編集画面より「帳票.宛先コード」を表示項目に追加してください。
※宛先コードが設定されていない顧客については、「帳票.宛先コード」欄に顧客コードと同一の値が表示されます。

（記事ID：2070）

以下2通りの対応方法があります。

【まとめ先を変える（宛先コードを変える）】
顧客側で登録したログインIDを今後はまとめ先とし、宛先コードの紐づけを変更します。
こちらであれば再度利用登録をいただく必要はありません。

ただし、今後は上記がまとめ先となるため、顧客情報の変更があった際やマスタ管理にはご注意くださいませ。
※本来貴社が意図していないコードがまとめ先となるため。

【顧客に登録し直していただく】
顧客に再度まとめ先へ登録をし直していただきます。
管理画面で顧客のメールアドレスがわかるかと思いますので、 以下手順にて貴社がアドレスを登録・顧客にはパスワードだけ設定いただくと手間も少なく済むかと存じます。

1. 貴社にて顧客管理からアドレスを登録→「利用中」へ変更
2. お客様へ「ログインIDのお知らせ」と「パスワード設定のご案内」の2通が送信されます。パスワードメール内に記載のURLより、パスワードを設定ください。
   ※このとき、照合項目の入力は不要です。

（記事ID：2067）

該当顧客の帳票データを取り込む前までに設定してください。
宛先コードの設定は帳票データの取り込み時点の情報が適用されます。

宛先コード設定前に帳票を発行してしまった場合は、
FAQ「宛先コードを設定したのに、まとめ先のマイページで以前発行した帳票が表示されないのはなぜですか？」をご参照ください。

（記事ID：2063）

帳票発行後に宛先コードを設定した場合、まとめ機能は適用されません。
宛先コードを設定した後に取り込んだ帳票からまとめ機能が有効となります。

帳票データ取り込み時に「宛先コード」を参照するため、データ取り込み後に設定しても宛先はまとまりませんのでご注意ください。

宛先コード設定前に帳票を発行してしまった場合はFAQ
「宛先コードを設定したのに、まとめ先のマイページで以前発行した帳票が表示されないのはなぜですか？」をご参照ください。

（記事ID：2066）

宛先コードの利用有無は、帳票種別ごとに設定できます。
設定方法は以下の通りです。

1. 基本設定＞帳票の設定＞変更したい帳票の「操作」 をクリック
   
2. 宛先コード「利用する」「利用しない」を変更する
3. 「変更する」をクリック
   
   

（記事ID：2069）

宛先まとめ機能では1段階以上の宛先コードを設定することはできません。

例えば、A001がまとめ先、A002／A003がまとめ元の場合には、以下のように宛先コードを設定する必要がございます。

 

 

 

 

（記事ID：2003）

まとめ先顧客を「郵送対象」および「FAX対象」にしてください。
まとめ元顧客のステータスは「対象外」のままで問題ありません。

まとめ元顧客のステータスを「郵送対象」および「FAX対象」に変えていた場合も影響はございませんので、そのままで問題ございません。

（例）まとめ先（TEST0001）とまとめ元（TEST0002、TEST0003）が存在する場合まとめ先（TEST0001）が郵送対象になっていれば問題ありません。

宛先コードを設定した場合、まとめ先の住所およびFAX番号宛に
郵送／FAX送信がなされます。

また、郵送代行の場合は宛先コードを設定した帳票が1通の封筒にまとめて封入され、まとめ先に送られます。

宛先コード（宛先まとめ）の概要につきましては、
「宛先コード（宛先まとめ機能）の概要」をご参照ください。

（記事ID：2000）

恐れ入りますが、できません。

宛先まとめ機能を利用した場合、帳票はまとめ先顧客のマイページでしか確認できなくなります。

（記事ID：2062）

宛先と公開日が同じ場合は、1件としてカウントします。

※帳票ごとの宛先コード利用有無は任意で設定可能です。
帳票ごとの宛先コード利用ON／OFF設定を必ずご確認ください。
詳細は「帳票ごとの宛先コード利用のON/OFF設定方法」をご確認ください。

（記事ID：2002）