メンテナンス情報の記事一覧

お客様マイページ(受取側ページ)の「リダイレクトページ」について

2025年4月20日に実施したしました「楽楽明細」のバージョンアップにおいて、セキュリティ向上のためお客様マイページ(受取側ページ)の一部URLを変更いたしました。

＜変更前＞　　　　https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/                   
＜変更後（現在）＞https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/

バージョンアップ以降、変更前のURLへアクセスされたお客様には、「リダイレクトページ」を表示し、変更後のURLをご案内しておりました。
「リダイレクトページ」へのアクセス数の定期計測を実施しており、想定しておりましたアクセス数の減少を確認いたしましたので、段階的に「リダイレクトページ」の閉鎖に向けた対応を実施いたします。

なお、「リダイレクトページ」の閉鎖作業につきまして、2026年2月24日（火）19:00～を予定しております。

【完了】＜第一段＞「リダイレクトページ」の文言変更

※本作業は予定通り完了いたしました。ご協力ありがとうございました※

◆作業予定日時
2025年11月28日(金) 10:00 ～
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中も管理画面・お客様用マイページ共にサービスはご利用いただけます

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。

◆文言変更イメージ
（変更前）
※「リダイレクトページ」が10秒表示されると、自動的に新しいURLへ画面遷移します。

（変更後）
※「リダイレクトページ」から自動的に新しいURLへの画面遷移は行われません。
「リダイレクトページ」の閉鎖時期やブックマークの変更のご依頼などの内容をご確認いただきやすいように、自動の画面遷移はOFFとさせていただきます。

＜第二段＞「リダイレクトページ」の閉鎖

◆作業予定日時
2026年2月24日（火）　19:00～予定
※作業が完了次第、マイページのリダイレクト機能は閉鎖されます。
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中も管理画面・お客様用マイページ共にサービスはご利用いただけます

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。

本対応におけるQ＆A

Q：「リダイレクトページ」を閉鎖したら、受取側マイページにアクセスできないお取引先様が増えるのではないか。

A：「リダイレクトページ」が表示される可能性のあるお取引先様は、変更前のマイページのURLをブックマーク等に保存され、そのURLからアクセスされている場合に限ります。
2025年4月20日以降「楽楽明細」から送信される利用開始メールや帳票公開メールに記載されているURLは、すべて変更後のマイページのURLとなっております。
最新の利用開始メールや帳票公開メールのURLからアクセスされる場合、「リダイレクトページ」は表示されませんのでご安心ください。


Q：「リダイレクトページ」を閉鎖したら、変更前のマイページにアクセスしたお取引先様にはどのようなページが表示されるのか。

A：以下の画面が表示されますので、最新の利用開始メールや帳票公開メールなどに記載されている変更後のURLからアクセスいただく必要がございます。

（記事ID：4043）

作業概要

◆作業予定日時
2026年2月8日（日）23:00　～　2026年2月9日（月）2:00予定
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。


◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サクセスナビをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2026年2月8日（日）23:00　～　2026年2月9日（月）2:00予定)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2026年2月8日（日）23:00　～　2026年2月9日（月）2:00予定
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4046）

システムメンテナンス作業概要

◆作業予定日時
2025年4月13日(日)21:00～4月14日(月)7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。

バージョンアップ作業概要

◆作業予定日時
2025年4月20(日) 19:00 ～ 2025年4月21日(月) 7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。

バージョンアップ内容

〇マイページのURL変更＜機能改善＞
楽楽明細では、お客様へ安全にご利用いただくためにセキュリティ強化の一環として、お客様マイページのURL変更を予定しております。
具体的には、以下の通り楽楽明細マイページURLの末尾に「mypage/」を追加させていただきます。

＜現在＞https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/                   
＜変更後＞https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/

この度のマイページURL変更に伴い、お客様およびお取引先の皆様には以下の影響がございます。
・一定期間経過後、ブックマークやお気に入りに登録されている旧URL、過去に送付したメールに記載されたURLからは、アクセスできなくなります。
※旧URLのアクセス停止時期につきましては、お取引先の皆様のアクセス状況を確認し、改めてご案内させていただきます。

上記につきましては、お客様およびマイページのURLを共有されているお取引先にも影響がございます。
なお、旧URLへアクセスされた場合は、以下のリダイレクトページを挟んで自動的に新しいURLへ転送されますので、ご安心ください。

▼リダイレクトページ イメージ















・ログイン後のトップページの「（株）ラクスからのお知らせ」欄にURL変更のお知らせを掲載いたします。

▼お知らせ　日本語イメージ


















▼お知らせ　「英語対応オプション」ご契約の場合のイメージ













・ログインなしでアクセスできるマイページURLは、該当ページへリダイレクトします。

＜例：通常はログイン画面にリダイレクトします＞
アクセスURL　　　: https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/top
リダイレクトURL　: https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/

＜例：ログインなしでアクセスできるマイページURLは該当ページへリダイレクト＞
アクセスURL　　　：https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/top/linkTerms
リダイレクトURL　：https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/top/linkTerms

＜ログイン画面から移動できないページ＞
パスワード再設定（マイページ）
ダウンロードURL
事業者登録番号入力
利用登録STEP2

＜ログインなしでアクセスできるページ＞
利用規約
個人情報の取り扱いについて
パスワードの再設定（パスワードを忘れた方の画面）
利用登録STEP1

・楽楽電子保存と連携されている場合は、楽楽明細との連携URLを弊社にて一括変更します。
楽楽電子保存をご契約のお客様にて個別に設定変更いただく必要はございません。
・「利用登録のご案内機能」（郵送代行）の書面内のお客様マイページのURLの下部文面に記載の文言を削除いたします。

＜文言削除場所＞
「Web請求書確認サービスのご案内」書面の2ページ目、お客様マイページURLの下部

＜削除文言＞
※URL変更のご案内ページが表示されることがございます。
その際は、画面内のURLへアクセスし次の手順へ進んでください。

〇大量の顧客データを扱う場合に対応する機能改善＜機能改善＞
顧客データを大量登録した場合の画面表示に関するレスポンス改善を実施します。

〇楽楽明細で設定可能な帳票の上限数を150帳票に制限＜その他＞
現在、帳票コピー機能を利用すると上限がない状態で登録が可能ですが、帳票種別の増加に伴い、サービスに負荷を与えてしまう懸念があるため、安全に楽楽明細をご利用いただく目的で上限を設定いたします。
※CSV連携、ファイル一括アップロード連携、帳票カスタマイズ連携すべての合計帳票数が「150件」へ制限されます。
※1/22（水）のバージョンアップにて既に表示数を50から150帳票に拡張しております。

〇API連携OPのエラー種別追加＜その他＞
API連携で日付を範囲指定してデータ取得を行う場合、日付の大小関係不備のエラー内容が判断できるようにエラー種別を追加しました。

エラーコード：100、詳細コード：10、状態：日付の大小関係不備

※API連携オプションをご契約のお客様には、別途メールにて最新のAPI連携マニュアルをお送りしております。

なお、本バージョンアップについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。

お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、お知らせ（掲示板）の設定をご参照の上、設定をお願いいたします。

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　▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスならびにバージョンアップのご案内

・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスならびにバージョンアップを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2025年4月13(日) 21:00 ～ 2025年4月14日(月) 7:00
2025年4月20(日) 19:00 ～ 2025年4月21日(月) 7:00

※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

※※ Windows10のサポート終了について ※※

マイクロソフト社のサポートの終了に伴い、本サービスにおきましても
2025年10月14日をもって「Windows10」でのサポートを終了いたします。
サポート終了後は同環境にて本サービスをご利用の際、
正常に動作しない可能性がございますのでご注意ください。

（記事ID：4035）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2025年2月24日(月祝) 19:00～2025年2月25日(火) 7:00予定
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。


◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サクセスナビをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2025年2月24日(月祝) 19:00～2025年2月25日(火) 7:00予定)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2025年2月24日(月祝) 19:00～2025年2月25日(火) 7:00予定
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4018）

作業概要

◆作業予定日時
2025年2月25日（火）0:00～5:00
※FAX送信サービスの継続的な安定運用および品質改善の為にサーバーリプレイスを実施いたします。
メンテナンス時間中もFAX送信には影響ございません。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中でFAX送信オプションをご契約いただいているお客様が対象となります。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

◆変更内容
〇FAX送信サービスのサーバーリプレイスを実施
FAX送信サービスをご利用の際の印刷画質について、品質改善を行います。


▼ノーマルモード

▼ファインモード

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4019）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2024年9月23日(月)19:00～2024年9月24日(火)7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。


◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サクセスナビをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2024年9月23日(月)19:00～2024年9月24日(火)7:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2024年9月23日(月)19:00～2024年9月24日(火)7:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4020）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

 作業概要

◆作業予定日時
2024年1月18日(木)19:00～1月19日(金)07:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます。
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆対象サーバ
サービス停止は以下の対象サーバのみとなります。
※対象のサーバについては管理画面URL「rbXXXXXX.eco-serv.jp」部分をご確認くださいませ。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サポートサイトをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2024年1月18日(木)19:00～1月19日(金)07:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2024年1月18日(木)19:00～1月19日(金)07:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4025）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2024年8月12日(月)19:00～2024年8月13日(火)7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サポートサイトをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2024年8月12日(月)19:00～2024年8月13日(火)7:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2024年8月12日(月)19:00～2024年8月13日(火)7:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4022）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2023年6月15日(木)19:00～6月16日(金)07:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます。
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。

お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サポートサイトをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2023年6月15日(木)19:00～6月16日(金)07:00)

・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2023年6月15日(木)19:00～6月16日(金)07:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4028）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2024年7月21日(日)19:00～2024年7月22日(月)7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。


◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サポートサイトをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内　(2024年7月21日(日)19:00～2024年7月22日(月)7:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。　作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2024年7月21日(日)19:00～2024年7月22日(月)7:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4023）

【2024年3月19日更新】バージョンアップ作業は無事完了いたしました。

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2024年3月18日(月)19:00～3月19日(火)07:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます。
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止 させていただきます。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サクセスナビをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2024年3月18日(月)19:00～3月19日(火)07:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2024年3月18日(月)19:00～3月19日(火)07:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4024）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2023年11月14日(火)19:00～11月15日(水)07:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます。
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆対象サーバ
サービス停止は以下の対象サーバのみとなります。
※対象のサーバについては管理画面URL「rbXXXXXX.eco-serv.jp」部分をご確認くださいませ。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サポートサイトをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

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▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2023年11月14日(火)19:00～11月15日(水)07:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2023年11月14日(火)19:00～11月15日(水)07:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4027）

9月8日(日)に予定しておりました以下システムメンテナンスについて、
諸般の事情によりメンテナンス作業を延期させていただくこととなりました。
なお、延期に伴うサービスへの影響はございません。
管理画面・お客様マイページともに通常通りご利用いただけます。

延期させていただきましたシステムメンテナンスについては、後日実施日程が確定次第、改めてご案内いたします。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

作業概要

◆作業予定日時
2024年9月8日(日)19:00～2024年9月9日(月)7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。


◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サポートサイトをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

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▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内　(2024年9月8日(日)19:00～2024年9月9日(月)7:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2024年9月8日(日)19:00～2024年9月9日(月)7:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4021）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
　ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時

2023年5月23日(火)19:00～5月24日(水)07:00

※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます。
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、マイページをご利用のお客様につきましては、
【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サポートサイトをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

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▼お知らせ（掲示板）掲載例
　・タイトル
　　システムメンテナンスのご案内
　　(2023年5月23日(火)19:00～5月24日(水)07:00)
　・本文
　　以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
　　作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
　　ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　◆サービス停止日程
　　2023年5月23日(火)19:00～5月24日(水)07:00
　　※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4029）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2023年12月12日(火)19:00～12月13日(水)07:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます。
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆対象サーバ
サービス停止は以下の対象サーバのみとなります。
※対象のサーバについては管理画面URL「rbXXXXXX.eco-serv.jp」部分をご確認くださいませ。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サクセスナビをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定

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▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスのご案内
(2023年12月12日(火)19:00～12月13日(水)07:00)
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2023年12月12日(火)19:00～12月13日(水)07:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
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本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4026）

※作業中は管理画面・マイページともにサービスを停止させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

作業概要

◆作業予定日時
2022年7月10日（日) 23:00 ～ 2022年7月11日（月) 7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます。
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

なお、本メンテナンスについてお取引先様へご案内される場合、マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、以下サクセスナビをご参照の上、設定くださいますようお願いいたします。
お知らせ（掲示板）の設定
　
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▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
ネットワークメンテナンスのご案内
(2022年 7月10日(日) 23:00 ～ 7月11日(月) 7:00)
・本文
以下の日程にてネットワークメンテナンスを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

◆サービス停止日程
2022年 7月10日(日) 23:00 ～ 7月11日(月) 7:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
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本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4030）

作業概要

◆作業予定日時
2026年3月12日（木）19:00　～　7:00
※作業時間中は「楽楽債権管理」（債権管理オプション）のサービスを停止いたします。

◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

◆対象
「楽楽債権管理」（債権管理オプション）をご利用中のすべてのお客様が対象となります。
「楽楽明細」のサービス停止は発生しません。管理画面、マイページ共に通常通りご利用いただけます。 

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4047）