利用状況の確認

概要

本記事では、利用状況の確認方法についてご案内します。
「楽楽明細」では、使用中のデータ容量やご契約中のプランのデータ容量上限を確認することができます。

データ容量の確認方法

メニュー＞トップページ＞データ容量 にて、使用中のデータ容量とご契約中のプランで使用可能なデータ容量の上限が確認できます。

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補足

  • 使用容量には、当月の最大使用容量が表示されます。
    ※当月中にデータの削除を行った場合でも、当月の最大使用容量が表示されます。
    【例】
    当月中に使用容量が2.00GBになり、その後、データの削除などを行って1.90GBまで使用容量を減らした場合でも、当月中の最大使用容量である「2.00GB」が表示されます。
  • 容量を追加するオプションをお申し込みいただいている場合、オプションによる追加容量を加算した値が、契約容量として表示されます。
  • 債権管理オプションにてお取込みいただいたデータについては使用容量のカウント対象外となります。

使用容量が契約容量の90%・100%を超過した場合、それぞれ画面上にアラートが表示されます。
また、それぞれのタイミングで管理者メールアドレス宛にシステムからの通知メールが送られます。
翌月以降も契約容量を超過している場合には、毎月1日に通知メールが再送されます。

【使用容量が契約容量の90%を超えた場合】

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【使用容量が契約容量の100%を超えた場合 】

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注意

月額プランの使用可能容量を超過してのご利用はお控えください。
使用容量超過の超過が想定される場合は、帳票データ取込履歴の確認・削除をご参照の上、データを削除していただくか、帳票保存期間の短縮、または容量アップオプションのお申込みをご検討ください。
詳細につきましてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

利用状況の確認方法

利用状況画面にて、帳票の公開件数や使用中のデータ容量を確認できます。

  1. メニュー＞基本設定＞利用状況画面に遷移します。

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  2. 次の画面で当月の利用状況の確認ができます。

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  3. 画面下部の過去の利用状況をクリックすると、選択した月の詳細を確認できます。

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補足

  • 帳票の公開件数とデータ容量に関しては毎日夜間に集計され、利用状況画面に、最新の公開件数とデータ使用容量の合計が反映されます。
  • 月額プランの発行可能件数よりも多く発行することはできますが、超えた場合は、月額基本料金に超過料金が加算されます。

公開件数のカウント方法

公開された帳票(※1)数を単純にカウントするのではなく、同じ発行先で同じ公開日(※2)に複数のWeb帳票を発行した場合は、発行件数に関わらず1件とカウントします。

(※1)帳票にはお知らせ機能を利用してPDFファイルを公開した件数も含みます。
(※2)公開日とは、帳票をマイページに公開した日付を指します。
 通常は「公開日」＝「発行日」になりますが、発行時点では「停止中」だった顧客へ帳票を後日手動でWeb公開にした場合、公開した日にカウントされます。
【例】5月に承認⇒即時発行したあと、6月にWeb公開に変更した帳票は６月にカウントされます。

注意

  • 一度Web公開した帳票を非公開に変更しても公開件数は減りません。
  • 公開済み帳票の差替えを行った場合は、公開件数は増えません。
    なお、非公開の帳票を差替えて、差替え後にWeb公開に変更した場合は1件とカウントします。

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