差替発行した帳票が郵送されない原因と対応方法を知りたいです。
差替発行の承認依頼をあげる際の確認ダイアログ画面で、【「郵送対象」の顧客が含まれる場合】の「差替発行した帳票を郵送依頼する」にチェックがされていなかったものと考えられます。
郵送が必要な場合には、帳票管理画面より、手動で郵送予約をしていただきますようお願いいたします。
＜手動で郵送予約をする方法＞
帳票管理画面にて、郵送したい対象の帳票のチェックボックスにチェックを入れ、画面下部のプルダウンより、「郵送予約」を選択の上、「実行する」をクリックしてください。
（記事ID：2241）
「郵送代行」の関連記事一覧
こちらの記事もあわせてご確認ください
- 「郵送代行の設定がされていません。「基本設定 > 郵送代行の設定」より、必要な設定をお願いいたします」のエラーになります
- 「PDFが規定の用紙サイズ（A4）と異なります。PDFの用紙サイズをA4に変更してから、もう一度取り込んでください」のエラーになります
- 郵送代行サービス（FAX送信オプション）でPDF以外の添付ファイルは送信されますか？
- 郵送エラー「印刷できない注釈がある」と表示されました。
- 「印刷できない文字列を含んでいます」というエラーの対処方法
- 「郵送予約中」の帳票に添付ファイルをつけて郵送することはできますか？
- 郵送代行の封筒や宛名台紙、印刷された帳票のサンプル・見本を見ることはできますか？
- Web利用ステータスが「開設待ち」「停止」の時、郵送できますか？
- 郵送予約をキャンセルする方法が知りたいです。
- 郵送代行サービスの発送スケジュールが知りたいです。
