システムメンテナンス作業概要
◆作業予定日時
2025年4月13日(日)21:00～4月14日(月)7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。
◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。
バージョンアップ作業概要
◆作業予定日時
2025年4月20(日) 19:00 ～ 2025年4月21日(月) 7:00
※作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する可能性もございます
※作業時間中は管理画面・お客様用マイページ共にサービスを停止させていただきます。
◆お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
◆影響範囲
「楽楽明細」をご利用中のすべてのお客様が対象となります。
バージョンアップ内容
〇マイページのURL変更＜機能改善＞
楽楽明細では、お客様へ安全にご利用いただくためにセキュリティ強化の一環として、お客様マイページのURL変更を予定しております。
具体的には、以下の通り楽楽明細マイページURLの末尾に「mypage/」を追加させていただきます。
＜現在＞https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/
＜変更後＞https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/
この度のマイページURL変更に伴い、お客様およびお取引先の皆様には以下の影響がございます。
・一定期間経過後、ブックマークやお気に入りに登録されている旧URL、過去に送付したメールに記載されたURLからは、アクセスできなくなります。
※旧URLのアクセス停止時期につきましては、お取引先の皆様のアクセス状況を確認し、改めてご案内させていただきます。
上記につきましては、お客様およびマイページのURLを共有されているお取引先にも影響がございます。
なお、旧URLへアクセスされた場合は、以下のリダイレクトページを挟んで自動的に新しいURLへ転送されますので、ご安心ください。
▼リダイレクトページ イメージ
・ログイン後のトップページの「（株）ラクスからのお知らせ」欄にURL変更のお知らせを掲載いたします。
▼お知らせ 日本語イメージ
▼お知らせ 「英語対応オプション」ご契約の場合のイメージ
・ログインなしでアクセスできるマイページURLは、該当ページへリダイレクトします。
＜例：通常はログイン画面にリダイレクトします＞
アクセスURL : https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/top
リダイレクトURL : https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/
＜例：ログインなしでアクセスできるマイページURLは該当ページへリダイレクト＞
アクセスURL ：https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/top/linkTerms
リダイレクトURL ：https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/top/linkTerms
＜ログイン画面から移動できないページ＞
パスワード再設定（マイページ）
ダウンロードURL
事業者登録番号入力
利用登録STEP2
＜ログインなしでアクセスできるページ＞
利用規約
個人情報の取り扱いについて
パスワードの再設定（パスワードを忘れた方の画面）
利用登録STEP1
・楽楽電子保存と連携されている場合は、楽楽明細との連携URLを弊社にて一括変更します。
楽楽電子保存をご契約のお客様にて個別に設定変更いただく必要はございません。
・「利用登録のご案内機能」（郵送代行）の書面内のお客様マイページのURLの下部文面に記載の文言を削除いたします。
＜文言削除場所＞
「Web請求書確認サービスのご案内」書面の2ページ目、お客様マイページURLの下部
＜削除文言＞
※URL変更のご案内ページが表示されることがございます。
その際は、画面内のURLへアクセスし次の手順へ進んでください。
〇大量の顧客データを扱う場合に対応する機能改善＜機能改善＞
顧客データを大量登録した場合の画面表示に関するレスポンス改善を実施します。
〇楽楽明細で設定可能な帳票の上限数を150帳票に制限＜その他＞
現在、帳票コピー機能を利用すると上限がない状態で登録が可能ですが、帳票種別の増加に伴い、サービスに負荷を与えてしまう懸念があるため、安全に楽楽明細をご利用いただく目的で上限を設定いたします。
※CSV連携、ファイル一括アップロード連携、帳票カスタマイズ連携すべての合計帳票数が「150件」へ制限されます。
※1/22（水）のバージョンアップにて既に表示数を50から150帳票に拡張しております。
〇API連携OPのエラー種別追加＜その他＞
API連携で日付を範囲指定してデータ取得を行う場合、日付の大小関係不備のエラー内容が判断できるようにエラー種別を追加しました。
エラーコード：100、詳細コード：10、状態：日付の大小関係不備
※API連携オプションをご契約のお客様には、別途メールにて最新のAPI連携マニュアルをお送りしております。
なお、本バージョンアップについてお取引先様へご案内される場合、
マイページをご利用のお客様につきましては、【お知らせ（掲示板）管理】にてマイページへお知らせを掲載することができます。
お知らせ（掲示板）管理をご利用の場合は、お知らせ（掲示板）の設定をご参照の上、設定をお願いいたします。
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▼お知らせ（掲示板）掲載例
・タイトル
システムメンテナンスならびにバージョンアップのご案内
・本文
以下の日程にてシステムメンテナンスならびにバージョンアップを実施いたします。
作業時間中は本マイページのサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
◆サービス停止日程
2025年4月13(日) 21:00 ～ 2025年4月14日(月) 7:00
2025年4月20(日) 19:00 ～ 2025年4月21日(月) 7:00
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。
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※※ Windows10のサポート終了について ※※
マイクロソフト社のサポートの終了に伴い、本サービスにおきましても
2025年10月14日をもって「Windows10」でのサポートを終了いたします。
サポート終了後は同環境にて本サービスをご利用の際、
正常に動作しない可能性がございますのでご注意ください。
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