エラーの原因について
お客様が古いマイページURLにアクセスしてしまっている可能性がございます
2025年4月20日に実施したしました「楽楽明細」のバージョンアップにおいて、セキュリティ向上のためお客様マイページ(受取側ページ)の一部URLを変更いたしました。
| ＜変更前＞ https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/ ＜変更後（現在）＞ https://rbxxx.eco-serv.jp/prefix/mypage/ |
※貴社URLの末尾に「/mypage/」を付け加えたものが新URLです。
「rbxxx」や「prefix」などのサンプル表記をそのまま案内しないようご注意ください。
バージョンアップ以降、変更前のURLへアクセスされたお客様には、「リダイレクトページ」を表示し、変更後のURLをご案内しておりました。
「リダイレクトページ」へのアクセス数の定期計測を実施しており、想定しておりましたアクセス数の減少を確認いたしましたので、「リダイレクトページ」は2026年2月24日（火）をもちまして閉鎖となります。
本作業以降に変更前のURLへアクセスされた場合は下記画像のようなメッセージが表示されます。
正しいマイぺージURLについて
注意
帳票公開メールに記載されているURLが正しいマイページのURLとなります
帳票公開時にお客様に通知される「帳票公開メール」に末尾が「/mypage/」となっている URLが記載されていますので、そちらからマイページにアクセスいただくようご案内ください。例：https://rbxxx.eco-serv.jp/xxx/mypage/
下記、お客様に送付される帳票公開メールのサンプルです。
上記画像はサンプルです。
実際の帳票公開メールは管理画面の設定によって内容が異なります。
貴社の設定を確認されたい場合は、基本設定＞通知メール設定＞帳票公開のご案内のプレビュー画面をご参照ください。
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