メールアドレス変更後も、変更前の旧アドレスに通知メールが届く原因を教えてください

メールアドレスを変更したにもかかわらず、変更前の旧アドレス宛にもメールが届く場合、システム上の不具合ではなく、受取側（取引先）の環境で「旧アドレスから新アドレスへの自動転送」が設定されている可能性があります。

「楽楽明細」のシステム仕様として、通知メールは「変更後の最新メールアドレス」に対してのみ送信されます。旧アドレスへの送信履歴がシステム上にない場合は、お手数ですが受取側へ以下の点をご確認いただくようご依頼ください。

自動転送設定の有無： 受取側のメールソフトやサーバー側で、旧アドレスから新アドレスへ転送する設定になっていないか。

メーリングリストの登録状況： 受取側でメーリングリスト（ML）を利用されている場合、そのリスト内に旧アドレスが残っていないか。

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