利用開始メールを送信したが、パスワード設定の案内が届かない時の対応方法が知りたいです。

ログインIDのご案内メールとパスワード設定のご案内メールはあわせて送信されておりますが、取引先側のメールサーバなどのご状況によっては、受信するタイミングが前後する可能性がございます。

また、携帯電話の設定などによりメール本文中にURLが含まれていると、取引先側のメールシステムによっては受信ブロックや迷惑メールBOXに振分けられる可能性もございますのでご確認ください。

※携帯電話の設定変更方法については各キャリアへご確認いただくようご案内をお願いいたします。

なお、基本設定＞通知メール設定＞お客様向けメールのFromアドレスにて貴社が設定されているメールアドレスを、取引先側にて受信許可していただく事でメールが届きやすくなる可能性もございます。

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