この記事では、以下のような場合の対応方法をご案内しています。
- 取引先から利用登録ができないと問合せを受け、利用登録機能で登録ができないと問合せを受けた時の対応方法を知りたいですを確認したが、解決に至らなかった
上記の場合、以下の手順により取引先の代わりにメールアドレスを登録することが可能です。
- 顧客管理＞該当顧客の「操作」列の鉛筆マークをクリック
- 取引先の「メールアドレス」を入力して「次へ」をクリック
- 「登録内容の変更」をクリック＞顧客一覧へ戻る
- 該当顧客にチェック＞ぺージ下部「チェックした顧客について「利用中」に変更」の「実行する」をクリック
- 「OK」をクリック
- 該当顧客に対し、以下のような利用開始のご案内メールが2通（「ログインIDのお知らせ」「パスワード設定のご案内」）送信されます。
■ログインIDのお知らせ
■パスワード設定のご案内
補足
メールの文面は、基本設定＞通知メール設定＞利用開始のご案内【パスワード設定のご案内】/利用開始のご案内【ログインIDのご案内】
より確認・編集が可能です。
取引先がパスワード登録を完了すると、マイページにアクセスができるようになります。
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