ログインIDやパスワードは1顧客コードに対して1つとなっており、『パスワードの再設定』はメインのメールアドレスからのみ行うことが可能です。
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サブメールアドレスのご担当者がパスワードの再設定を希望している場合、以下のいずれかにてご対応ください。
方法１：管理画面からサブメールアドレス宛にパスワード再設定メールを送信
メインメールアドレスのご担当者が退職された場合など、サブメールアドレスのご担当者様がパスワード再設定を行いたい場合は、貴社の管理画面より操作を行うことで、サブメールアドレス宛に再設定メールを送信することが可能です。
■設定手順
- メニュー「顧客管理」画面にて、該当顧客の「詳細」をクリックします。
- 「パスワード再設定メールを送信する」をクリックします。
- 確認画面にて、送信先として「サブメールアドレス」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
上記の手順で送信されたメールに記載のURLより、サブメールアドレスのご担当者様にてパスワード再設定を実施してください。
方法２：取引先がメインメールアドレス宛てにパスワードの再設定メールを送信
メインメールアドレス宛にパスワードの再設定メールを送信し、メインメールアドレスのご担当者にてパスワードを再設定してください。
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