帳票CSVデータを取り込んだが、発行された帳票PDFの一部項目が空欄(非表示)になる場合の対処法
取り込んだCSVデータに値が入力されているにもかかわらず、発行された帳票PDF上で空欄になる場合は、以下の3点の設定を確認してください。
- 帳票レイアウトに項目が配置されているか
取り込んだデータをPDF上に表示させるには、レイアウト画面での配置が必要です。
確認方法: 基本設定>帳票設定より、該当帳票の「レイアウト設定」の「設定画面へ」をクリックします。
表示させたい項目がレイアウト上に配置されているか確認してください。
修正方法: 配置されていない場合は、画面右側の項目一覧から対象の項目をドラッグ&ドロップ等で配置してください。 - CSVデータの列順と、システムの取込設定が一致しているか
取り込むCSVデータの列順と、システム側の「CSV設定」が一致していない場合、データが別の項目へ取り込まれたり、空欄になったりします。
確認方法: 基本設定>帳票設定にて、「CSV設定」の「設定画面へ」をクリックします。
画面上の項目の並び順と、実際に取り込んでいるCSVファイルの列順が完全に一致しているか確認してください。 - 設定変更後に「保存」が完了しているか
レイアウトやCSV設定を変更した際、プレビューを確認しただけでは設定は反映されません。必ず画面左下の「設定する」(または「変更する」)ボタンをクリックして設定を保存してください。
設定保存後に、改めてCSVデータの取り込み(アップロード)を行うことで、変更内容が反映された帳票が作成されます。
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