郵送代行サービスの概要

概要

本記事では、郵送代行サービスの概要について、ご案内をいたします。

本機能は、「楽楽明細」で発行した帳票・添付ファイル・お知らせファイルを郵送する機能です。
オプションをお申し込みいただくことで、1通から郵送予約を行うことができます。

補足

ファイル一括アップロード機能にて郵送代行サービスをご利用いただく場合は、「郵送代行の利用条件」に記載の条件を満たしている必要があります。

郵送代行の流れ

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15：00 までの依頼→原則翌営業日（郵送代行(プランA)のみ土曜日含む）に投函
※予約発行で「15：00」を指定した場合も含みます。
※15：01 以降に依頼した帳票については、翌日の15：00 締め分として処理されます。
※同一顧客に対する郵送物は同一日の受付に限り、一つの封筒にまとめて発送されます。

注意

 郵送締め時間後の帳票は、ステータスが「郵送予約中」であってもキャンセルができません。

＜郵送代行(プランA)＞
  • 15：00までに郵送依頼が行われた帳票は、毎日当日中に印刷会社へデータが送信されますが、日祝は発送作業が
    行われません。
  • 日祝以外にも、システムメンテナンスや年末年始などで休業日が発生する可能性があります。
  • 土曜日投函は以下のスケジュールでの対応となりますことご了承くださいませ。
    ・土曜日が営業日の場合
    　金曜日の締め時間までの郵送依頼分を原則土曜日に投函いたします。
    ・金曜日が祝日、土曜日が営業日の場合
    　木曜日の締め時間までの郵送依頼分を原則土曜日に投函いたします。
    　※こちらのケース場合のみ、前営業日締め時間までに郵送依頼いただいた分が原則土曜日に投函されます。
    ・土曜日が祝日の場合
    　土曜日の投函はございません。
    　従来通り、原則翌営業日に前日締め時間までの郵送依頼分を投函いたします。

＜郵送代行(プランB)＞
  • 15：00までに郵送依頼が行われた帳票は、毎日当日中に印刷会社へデータが送信されますが、土日祝は発送作業が行われません。
    ※郵送代行(プラン B)では土曜日投函は行われません。
  • 土日祝以外にも、システムメンテナンスや年末年始などで休業日が発生する可能性があります。

ご利用の流れ

※郵送代行サービスのオプションをご契約いただいていない場合は、
　お問い合わせフォームまでご連絡ください。
  1. 郵送代行の設定を行います。詳細は「郵送代行の設定」をご確認ください。
  2. 郵送したい帳票の郵送予約を行います。郵送予約には以下2通りの方法があります。
    ・顧客マスタの郵送依頼ステータスに応じ、帳票発行時に自動的に郵送予約を行う方法
    ・帳票発行後に、手動で郵送予約を行う方法
    　操作方法の詳細は、「帳票の郵送依頼方法」をご確認ください。
  3. 毎日15:00を締め時間として原則翌営業日（郵送代行(プランA)のみ土曜日含む）に局出しされる郵送物として受け付けられ、当日中に印刷会社へデータが送信されます。

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