概要
本記事では、Peppol送信でエラーが発生した場合の設定方法についてご案内をいたします。以下操作でエラー内容の確認・修正を行ってください。
Peppol送信エラーの確認
Peppol送信でエラーが発生すると、メニュー＞帳票管理画面にエラーが表示されます。
| エラー内容 | 説明 |
|---|---|
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送信情報作成エラー |
以下いずれかの場合に発生します。
【手順】
|
|
送信データエラー |
Peppol送信情報が不正な内容になっている場合に発生します。 「送信情報作成エラー」と同様の手順でエラー内容の詳細を確認してください。 |
| 宛先不明 | 送信先のPeppolIDが存在しない、もしくは誤っている場合に発生します。 |
| 送信スキップ | 次のいずれかの場合に発生します。
|
| ファイルサイズ オーバー |
次のいずれかの場合に発生します。
|
| その他エラー | その他エラーの場合に発生します。 サポートセンターまでお問合せください。 |
Peppol送信の再送
再度Peppol送信を行う場合は、Peppol送信の修正をした後で再度送信を行ってください。- Peppolエラーの内容を修正します。
- メニュー＞帳票管理に遷移し、Peppol送信を行いたい帳票のチェックボックスにチェック＞画面下部の「Peppol送信」を選択、「実行する」をクリックします。
Peppol送信エラーの解除
Peppol送信を再送せずエラーのみ解除したい場合は、以下操作を行ってください。
- メニュー＞帳票管理に遷移し、Peppol送信エラー解除を行いたい帳票のチェックボックスにチェック＞画面下部の「Peppol送信」を選択、「実行する」をクリックします。
- Peppol送信ステータスが空欄になっていれば、エラー解除は完了です。
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