Gmailのメール送信者のガイドライン変更について
2024年2月よりGmailのメール送信者ガイドラインが変更になりますため、「楽楽明細」における影響および対応内容についてご案内いたします。
Gmailガイドラインの変更概要
個人用Gmailアカウント（末尾が @gmail.comまたは@googlemail.com）に対しメールを送信する場合、メール送信者はGmailガイドラインに沿った対応を行う必要があります。
「楽楽明細」から個人用Gmailアカウントに対しメールを送信する場合も、本ガイドラインに沿った対応を行わない場合、正常にメールが送信されない可能性が高くなります。
＜主な変更点＞
- SPF設定、またはDKIM設定が必要になります。
- 送信するメールのヘッダFromのなりすましは不可になります。
- Gmailアカウントに1日あたり5,000件以上のメールを送信する場合は、SPF設定、DKIM設定、DMARC設定が必要になります。
「楽楽明細」での対応が必要になるお客様
はじめに、「楽楽明細」にログイン＞基本設定＞通知メール設定画面を確認し、「お客様向けメールのFromアドレス」に「楽楽明細」のメールアドレス（eco-serv.jp）と自社メールアドレスのどちらが設定されているかご確認ください。
「楽楽明細」のアドレス（eco-serv.jp）が設定されている場合
「楽楽明細」のメールアドレスが設定されている場合は、Gmailガイドラインの変更に伴う貴社での作業などは不要です。
「楽楽明細」のメールアドレスにつきましては、2024年1月中にGmailガイドラインに沿った対応を弊社ラクスにて実施予定です。
自社メールアドレスが設定されている場合
- Fromアドレスに「末尾が @gmail.com または @googlemail.com」のアドレスが設定されている場合2024年2月以降はなりすましと判断されメールが届かない可能性があります。
他ドメインのアドレスもしくは「楽楽明細」のメールアドレス（eco-serv.jp）へ変更ください。
※他ドメインのアドレスに変更する場合は、後述の対応も必要となります。 - Fromアドレスに「末尾が @gmail.com または @googlemail.com」以外の貴社メールアドレスが設定されている場合SPF設定またはDKIM設定が必要になります。
また、設定されている貴社メールアドレスからGmailアカウントに対し1日あたり5,000件以上のメールを送信する場合は、SPF、DKIM、DMARCのすべての設定が必要になります。
設定方法は以下をご参照くださいませ。
１．SPF設定
「SPFの設定方法」ページに沿ってSPF設定を実施いただく必要があります。
なお、現時点でのSPFレコードの設定有無は貴社サーバー管理者様へご確認ください。
SPFが正常に設定されているかは、「SPFが設定されているか確認する方法」ページをご確認ください。
２．DKIM設定
2024年1月中に楽楽明細のバージョンアップを予定しており、バージョンアップ以降に「楽楽明細」上でDKIM設定が可能になります。
詳細な設定方法は、バージョンアップ後にサポートサイト上へ公開を予定しております。
DKIMが正常に設定されているかは、「DKIMが設定されているか確認する方法」ページをご確認ください。
なお、本設定に伴い、事前に「秘密鍵」「公開鍵」をご用意いただく必要があります。
「秘密鍵と公開鍵の作成手順」ページの案内に沿って、秘密鍵および公開鍵の取得をお願いいたします。
※公開鍵はRSA形式でご用意いただく必要があります。
本作業は、2024年1月中のバージョンアップ以前よりご対応いただいて問題ございません。
３．DMARC設定
貴社メールアドレスのサーバー管理者様（またはサーバー管理会社）に、DMARCレコード（TXT形式）の設定方法および記述方法を確認の上、DMARC設定を行ってください。
DMARCが正常に設定されているかは、「DMARCが設定されているか確認する方法」ページをご確認ください。
本件に関して、ご不明な点がございましたらお問合せフォームよりお問合せください。
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