この度、「楽楽明細」にてセキュリティ向上を目的としたサーバのメンテナンスを実施することになりましたのでご案内いたします。
またメンテナンスの実施にあたり、ご利用いただいております
「楽楽明細」の【グローバルIPアドレスが変更】になります。SPFレコード設定など、メールの受信/送信に関わる内容で「楽楽明細」の
グローバルIPアドレスを指定されているお客様は、設定の変更作業をお願いいたします。
詳細は以下をご確認くださいませ。
作業概要
◆システムメンテナンス作業予定日時
2023年11月27日(月)09:00～18:00
※作業時間中のサービス停止はございません。
※「楽楽明細」の管理画面・お客様用マイページ共に通常通りご利用いただけます。
◆お客様側作業
◆対象のお客様
・基本設定＞通知メール設定＞お客様向けメールのFromアドレスに自社アドレスを設定しているかつ、メールサーバのSPFレコード設定で「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを設定されているお客様
※お客様向けメールのFromアドレスに「楽楽明細」のメールアドレスを設定しているお客様、および自社アドレスを設定しているが、includeを用いたSPFレコード設定を実施されているお客様は作業不要でございます。
設定の有無は貴社サーバ管理者様へご確認ください。
※今回のグローバルIPアドレス変更は、SPFレコードおよびメール受信/送信のみに影響いたします。
IPアドレス制限やAPI連携、社内セキュリティのためグローバルIPアドレスを利用、および社内申請いただいているお客様は作業不要でございます。
・お取引先様側のメール受信設定のため「楽楽明細」のグローバルIPアドレスをお伝えしているお客様
◆新グローバルIPアドレス
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133.186.35.0/24
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◆ご依頼内容
＜SPFレコード設定で「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを設定されているお客様＞
貴社メールサーバ（DNSサーバ）に設定されている「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを事前に新グローバルIPアドレスへ変更くださいますようお願いいたします。
変更方法につきましては、以下サポートサイトをご参照の上、貴社サーバ管理者様（またはサーバ管理会社）へ変更のご依頼をお願いいたします。
SPFの設定方法
※「方法２：「楽楽明細」のグローバルIPアドレスを利用して設定する場合の記述例」
＜SPFレコード設定以外のメール受信/送信用途でグローバルIPアドレスを利用されているお客様＞
貴社取引先や貴社システム担当者様など、「楽楽明細」のグローバルIPアドレスをお伝えしている関係者様に新グローバルIPアドレスを連携いただきますようお願いいたします。
◆ご注意事項
・メンテナンス実施前に先行して新しいグローバルIPアドレスへ変更いただいて問題ありません。
メンテナンス実施日までにはグローバルIPアドレスを変更いただきますよう、何卒お願いいたします。
・新グローバルIPアドレスへ変更されていない場合、2023年11月27日の
メンテナンス実施後より「楽楽明細」から送信されるメールが、受取側のメールサーバや貴社スタッフ側のメールサーバで正常に受信できなくなるなどの可能性がございます。
本件に関しまして、何かご不明な点などございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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