よくあるご質問

基本設定＞表示項目設定＞[スタッフ画面]顧客一覧より変更が可能です。
操作方法は、「表示項目の設定方法」をご確認ください。

（記事ID：2083）

帳票受け取り元のマイページにログインしたり、お客様に届くメールの内容を確認したい場合、以下手順でテスト用の顧客データを作成できます。

設定方法

1. 「顧客の新規登録」をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. テスト用の顧客情報を登録します。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   登録するテスト用顧客は、実際には存在しない顧客コードを指定してください。
   「メールアドレス」欄に貴社アドレスをご入力いただくと、取込テスト時に貴社アドレス宛にメールが送られ、帳票公開時に届くメール文面をご確認いただけます。
   
   
3. テスト用顧客データの「詳細」をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
4. 帳票ステータスの変更＞WEB利用を「利用中」に変更します。
   「利用中」に変更すると、利用開始メールが届きます。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
5. 「パスワード設定のご案内」メールの本文中URLよりパスワードを設定してください。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
6. パスワード変更後はログアウトしますので、マイページのログイン画面よりログインしてください。
   
   
   

（記事ID：2113）

ご利用いただけません。

「楽楽明細」システムが停止しているタイミングで連携すると、 エラーとなりレスポンスコード：503が返却されます。
連携を続けてしまうと貴社システムにエラーログが残ってしまうかと存じますので、連携自体を止めていただくことを推奨いたします。

（記事ID：2100）