FAQ

基本設定の記事一覧

ARTICLE

記事一覧

並び替え

ログインできない時の対応方法(ログインID・パスワードが分からない)

管理者ログインID「admin」のログインID自体や、メールアドレス、パスワードを変更することはできますか?

帳票公開メールの件名に「請求書」「納品書」など任意の文言を記載できますか?

1環境を複数部署で利用する時の注意点を知りたいです。

帳票保存期間を変更した時、帳票データはいつ削除されますか?

ログイン時のアカウントロックがかかる条件と解除方法について

取引先ごとにダウンロードURLの設定は変更できますか?

表示項目設定のシステム項目には何が表示されますか?

顧客・帳票画面やCSVの項目を追加/並び替え/削除することはできますか?

スタッフ情報を削除した時、履歴や操作ログも消えますか?

スタッフ情報を削除した時、発行済みの帳票データに影響はありますか?

管理画面やマイページの各画面の表示項目や出力できるCSV項目を変更できますか?

スタッフのログインIDを変更したいです。ログインIDを変えることはできますか?

スタッフ情報をCSVデータで登録・出力することはできますか?

エラー「シングルサインオンでエラーが発生しました。システム管理者へお問い合わせください。」が表示されました。

運用中にマイページのパスワード設定の桁数やポリシーを変更した時、利用登録済みの取引先に影響はありますか?

顧客一覧・帳票一覧画面で、50件以上に表示件数を増やせますか?

管理画面へのログイン時に多要素認証(二段階認証)を設定することはできますか?

ダウンロードURLのパスワード入力画面に表示される「楽楽電子保存」の案内を非表示にできますか?

スタッフの権限パターン設定で「郵送依頼」権限がない場合に制限される操作と対処方法が知りたいです

「ダウンロードURL」画面に「規約」や「プライバシーポリシー」を表示させることはできますか?

管理画面へのログイン時に多要素認証(二段階認証)を設定することはできますか?

ダウンロードURLのパスワード入力画面に表示される「楽楽電子保存」の案内を非表示にできますか?

「ダウンロードURL」画面に「規約」や「プライバシーポリシー」を表示させることはできますか?

スタッフの権限パターン設定で「郵送依頼」権限がない場合に制限される操作と対処方法が知りたいです

ログイン時のアカウントロックがかかる条件と解除方法について

スタッフのログインIDを変更したいです。ログインIDを変えることはできますか?

スタッフ情報を削除した時、発行済みの帳票データに影響はありますか?

1環境を複数部署で利用する時の注意点を知りたいです。

ログインできない時の対応方法(ログインID・パスワードが分からない)

運用中にマイページのパスワード設定の桁数やポリシーを変更した時、利用登録済みの取引先に影響はありますか?

帳票公開メールの件名に「請求書」「納品書」など任意の文言を記載できますか?

管理者ログインID「admin」のログインID自体や、メールアドレス、パスワードを変更することはできますか?

管理画面やマイページの各画面の表示項目や出力できるCSV項目を変更できますか?

スタッフ情報をCSVデータで登録・出力することはできますか?

取引先ごとにダウンロードURLの設定は変更できますか?

顧客・帳票画面やCSVの項目を追加/並び替え/削除することはできますか?

エラー「シングルサインオンでエラーが発生しました。システム管理者へお問い合わせください。」が表示されました。

帳票保存期間を変更した時、帳票データはいつ削除されますか?

スタッフ情報を削除した時、履歴や操作ログも消えますか?

顧客一覧・帳票一覧画面で、50件以上に表示件数を増やせますか?

表示項目設定のシステム項目には何が表示されますか?