「楽楽明細」サポート　一覧記事

お客様各位
いつもお世話になっております。
株式会社ラクス「楽楽明細」サポートセンターでございます。
平素は「楽楽明細」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始の休業日につきまして、以下のとおりお知らせいたします。

年末年始の休業日

2025年12月26日（金）正午～2026年01月04日（日）

※2026年01月05日（月）より通常営業いたします。
※システムは年末年始もご利用可能です。


また、年末年始期間中の郵送代行サービス発送日につきましては、
11月20日（木）13：00頃メールにて順次ご案内をお送りしております。

メールタイトル：「【重要】[楽楽明細]年末年始休業のご案内」

休業期間中にいただいた、サクセスナビのお問い合わせフォームからのお問い合わせ、ならびにメールでのお問い合わせにつきましては、
2026年1月5日以降の返信となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

本件に関しまして、何かご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせフォームまでお問い合わせくださいませ。

期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
来年も変わらず、弊社サービスをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

（記事ID：4042）

いつも「楽楽明細」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

• 「便利なオプションがあるのは知っているけれど、実際の画面や操作感がわからないと検討しづらい」
• 「自社の業務フローにフィットするか、事前に確認したい」

そのようなご担当者様の声にお応えし、ブラウザ上で手軽にお試しいただける
「オプション機能 画面操作デモ」をご用意いたしました。

マニュアルを読むだけでは伝わりにくい実際の操作感や画面遷移を、
ガイドに沿ってクリックしながらご体験いただけます。

貴社の課題解決につながる機能を、ぜひ画面上で直接お確かめください。

画面操作デモをご希望の方は、以下のお申し込みフォームよりご連絡ください。

（記事ID：4064）

概要

「楽楽債権管理」（債権管理オプション）において、AIにより消込対象のデータが自動で提案される「AI照合アシストオプション（β版）」を提供開始いたします。

◆提供開始日
2026年3月26日(木)

◆費用
0円（無償）

※本機能は試用機能（β版）としてのご提供となります。
機能改善・品質向上のため、一定期間無償でご提供いたします。
※β版の終了時期は未定となります。
なお、事前の連絡や手続きなしに有償に切り替わることはございません。

ご利用開始の流れ

◆対象
「楽楽債権管理」（債権管理オプション）をご利用中のお客様が対象となります。
※契約内容によってはご利用いただけない場合がございますので、ご利用を希望される場合は弊社までご連絡ください。

◆申込方法
ご利用を希望される場合は、弊社までお申込書をお送りいただく必要がございます。
ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

なお、2026年3月26日(木)からご利用開始を希望される場合は、
2026年3月23日(月)12:00までに申込書をお送りいただく必要がございます。
以降にお送りいただいた申込分は、弊社での申込書受領から中2営業日後に順次オプション利用が可能になります。

AI照合アシストオプション（β版）の内容

個別消込画面にて、AIにより入金データに対応する請求データの候補が自動で提案されるAI照合アシスト機能が追加されます。

個別消込画面を開くだけで、顧客名か金額が一致している、もしくは顧客名が類似している候補が最大5件まで提案されます。

●候補の提案ロジック

AI照合（β版）では、以下①～③の順に一致する候補が表示されます。

1. 「顧客名」が一致する候補の提案
   入金データの「振込依頼人名」と請求データの「顧客名」が完全一致している候補が優先的に表示されます。

2. 「請求金額」が一致する候補の提案
   入金データの「入金額」と請求データの「請求金額」が完全一致している候補が表示されます。
3. 類似の「顧客名」を持つ候補の提案
   1.と3.が一致しない場合は、入金データの「振込依頼人名」と請求データの「顧客名」が似ているものが候補として表示されます。
   例えば以下のような内容で候補が表示されます。

●提案される候補（例）

はじめに

2025年（令和7年）12月以降に行われる年末調整から、
源泉徴収に関する税制改正が施行されます。
これにより、従業員へ交付する源泉徴収票のレイアウトが変更されることになりました。

源泉徴収票は年末調整の最終的な成果物であり、
従業員本人だけでなく税務署や市区町村へ提出する重要な法定書類です。
レイアウト変更に伴い、企業の給与・人事部門やシステム担当者は、
新しい様式に対応する準備が求められます。

特に、年末調整の実務は限られた期間で多くの処理を集中して行うため、
制度改正を正しく理解し、事前に体制を整えておくことが不可欠です。
今のタイミングで情報を押さえておくことが、年末の混乱を防ぐ第一歩となります。

具体的な変更点について

今回の税制改正では、基礎控除や給与所得控除の見直しに加え、
新たに「特定親族特別控除」が創設されました。
これに伴い、源泉徴収票の様式も次のように変更されています。

• 新設欄：「特定親族特別控除の額」
  新しい控除制度に対応するため、
  源泉徴収票に「特定親族特別控除額」を記載する欄が追加されました。
• 扶養親族数の区分追加：「特親」欄
  従来の「特定」「老人」「その他」に加え、新たに「特親（特定親族）」の区分が設けられました。
• 摘要欄の追記対象拡大：特定親族特別控除関連の記載義務
  摘要欄にはこれまで以上に多くの情報を記載する必要があり、
  特に「特定親族」に関する合計所得金額や控除額の記載が求められます。
• 名称変更欄：「控除対象扶養親族等の数」「控除対象扶養親族等」
  控除対象扶養親族の区分に「特定親族」が追加されたことにより、
  　「控除対象扶養親族の数」 → 「控除対象扶養親族 等 の数」
  　「控除対象扶養親族」 　　→ 「控除対象扶養親族 等 」
  　へと変更されております。

これらの改正により、給与計算システムや帳票出力の設定変更を行う必要がありますので、国税庁が公表している最新のテンプレートや記載例の確認をお願いいたします。

「国税庁」源泉徴収票のレイアウト記載ページ

「楽楽明細」での作業

「楽楽明細」で源泉徴収票の発行を行っている場合、
帳票の作成方法によって必要な作業が異なります。

• 帳票データCSV一括取込の場合：レイアウト変更をお願いします。
  変更方法につきましてはレイアウトの設定方法をご確認ください。
• 帳票ファイル一括取込の場合：アップロードいただく帳票データ自体を変更いただければ「楽楽明細」上でなんらか対応いただく必要はございません。
• カスタマイズ帳票の場合：機能・操作の質問よりお問い合わせをお願いします。
  サポート担当より直接ご案内いたします。
  

「楽楽明細」の活用方法

「楽楽明細」では対顧客向けの請求書、納品書だけでなく、社内向けに給与明細や源泉徴収票の発行を行っている方も多いです。

手作業で時間がかかっている帳票がまだ残っていましたら、「楽楽明細」への切り替えを検討してみませんか？社内でお困りの発行作業がございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。

引き続き、「楽楽明細」をよろしくお願いいたします。

（記事ID：4040）

2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了いたしました。
以下詳細についてご案内いたしますので、必ずご確認ください。

Windows10にて弊社サービスをご利用のお客様

概要

弊社提供サービスも2025年10月14日をもって　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Windows 10のサポートを終了いたしました。

動作保証対象外の環境で発生した不具合に関してはサポート対象外となります。　　　　　　

尚、Windows 10のサポート終了後、「楽楽明細」のサポート対象となる環境は、以下のとおりでございます。

適用時期

　2025年10月14日　以降

以上となります。
本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4039）

この度、FAXの使用頻度の減少に伴い、
2025年9月30日（火）をもちまして、FAXによる各種書類の送受信を廃止いたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

概要

◆FAX廃止日

2025年10月1日（水）
※2025年9月30日（火）までは利用可能です。

◆廃止に伴う注意点

当社宛にFAXで各種書類をお送りいただいているお客様は、
2025年10月1日（水）以降、FAX番号をご利用いただけません。
当社での受領自体ができなくなりますのでご注意ください。
 
今後のご連絡やお手続きについては、
お問合せフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

（記事ID：4038）

お盆期間中の郵送代行サービス発送日につきまして、以下日程にて皆様へメールにてご案内をお送りしておりますので、ご確認どうぞよろしくお願いいたします。

◆メール送信日時

• 7/14（月）9:00頃

• 8/6（水）14:00頃

◆メール件名
7/14：【重要】[楽楽明細]お盆期間中の郵送代行サービス発送日のご案内
8/6：【再送／重要】[楽楽明細]お盆期間中の郵送代行サービス発送日のご案内

なお、サポートセンターはお盆期間中も通常どおり営業しております。
本件につきまして何かご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせフォームまでお問い合わせくださいませ。

期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

（記事ID：4037）

いつも「楽楽明細」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年6月17日に「サクセスナビ」がオープンしました！

設定中だけでなく運用開始後もご活用いただける情報も含め
見やすい・探しやすい・わかりやすいサイトとなっております。
ぜひこれまで以上にご活用いただき、「楽楽明細」の初期設定／運用にお役立てください！

• 初期設定中の方は
  まずはマニュアルをご覧ください！
  
  「初回発行までに必要な設定を知りたい」
  「機能や仕様の詳細を知りたい」
  「電子帳簿保存法やインボイス制度への対応方法を知りたい」
  各ご要望に対してマニュアルをご用意しています。
  
  特に、初期設定マニュアルはステップバイステップ形式でご説明していますのではじめて構築をする場合に、よりスムーズに進めていただけます！
  
  
  
• 設定や発行を進める中でお困りの方は
  よくある質問から解決策を探すことができます！
  
  カテゴリごとに分類されたよくある質問から知りたい情報をスムーズに探すことができます！
  
  
  
• もっと活用したい方は
  「もっと業務を効率化したい...」
  そんな方はオプション一覧と活用テクニックをご覧いただくことで
  更なる便利な使い方のヒントが見つかります！
  
  

お困りごとやご不明な点がある場合は、
サクセスナビのお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください！

まずはこちらをチェック！

サクセスナビご利用ガイド

（記事ID：4031）

変更概要

変更内容

郵送代行サービスをご利用いただいている場合、郵送予約した帳票は、
帳票管理画面上にて随時郵送ステータスが更新されます。
郵送ステータスの詳細は、「郵送ステータスについて」ページをご確認ください。

今回の変更では、「印刷中」から「発送済み」ステータスへの更新タイミングが以下の通り変更になります。

「印刷中」から「発送済み」への更新タイミング
変更前    1日2回（7:00、19:00頃）
変更後    1日2回（7:30、19:30頃）

本件に関しまして、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

（記事ID：4006）