「楽楽明細」サポート　一覧記事

2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了いたしました。
以下詳細についてご案内いたしますので、必ずご確認ください。

Windows10にて弊社サービスをご利用のお客様

概要

弊社提供サービスも2025年10月14日をもって　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Windows 10のサポートを終了いたしました。

動作保証対象外の環境で発生した不具合に関してはサポート対象外となります。　　　　　　

尚、Windows 10のサポート終了後、「楽楽明細」のサポート対象となる環境は、以下のとおりでございます。

適用時期

　2025年10月14日　以降

以上となります。
本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4039）

この度、FAXの使用頻度の減少に伴い、
2025年9月30日（火）をもちまして、FAXによる各種書類の送受信を廃止いたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

概要

◆FAX廃止日

2025年10月1日（水）
※2025年9月30日（火）までは利用可能です。

◆廃止に伴う注意点

当社宛にFAXで各種書類をお送りいただいているお客様は、
2025年10月1日（水）以降、FAX番号をご利用いただけません。
当社での受領自体ができなくなりますのでご注意ください。
 
今後のご連絡やお手続きについては、
お問合せフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

（記事ID：4038）

いつも「楽楽明細」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年6月17日に「サクセスナビ」がオープンしました！

設定中だけでなく運用開始後もご活用いただける情報も含め
見やすい・探しやすい・わかりやすいサイトとなっております。
ぜひこれまで以上にご活用いただき、「楽楽明細」の初期設定／運用にお役立てください！

• 初期設定中の方は
  まずはマニュアルをご覧ください！
  
  「初回発行までに必要な設定を知りたい」
  「機能や仕様の詳細を知りたい」
  「電子帳簿保存法やインボイス制度への対応方法を知りたい」
  各ご要望に対してマニュアルをご用意しています。
  
  特に、初期設定マニュアルはステップバイステップ形式でご説明していますのではじめて構築をする場合に、よりスムーズに進めていただけます！
  
  
  
• 設定や発行を進める中でお困りの方は
  よくあるご質問から解決策を探すことができます！
  
  カテゴリごとに分類されたよくあるご質問から知りたい情報をスムーズに探すことができます！
  
  
  
• もっと活用したい方は
  「もっと業務を効率化したい...」
  そんな方はオプション一覧と活用テクニックをご覧いただくことで
  更なる便利な使い方のヒントが見つかります！
  
  

お困りごとやご不明な点がある場合は、
サクセスナビのお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください！

まずはこちらをチェック！

サクセスナビご利用ガイド

（記事ID：4031）

変更概要

変更内容

郵送代行サービスをご利用いただいている場合、郵送予約した帳票は、
帳票管理画面上にて随時郵送ステータスが更新されます。
郵送ステータスの詳細は、「郵送ステータスについて」ページをご確認ください。

今回の変更では、「印刷中」から「発送済み」ステータスへの更新タイミングが以下の通り変更になります。

「印刷中」から「発送済み」への更新タイミング
変更前    1日2回（7:00、19:00頃）
変更後    1日2回（7:30、19:30頃）

本件に関しまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせください。

（記事ID：4006）