WEB利用ステータス変更時の帳票公開への影響を知りたいです。
WEB利用ステータスを「停止」に変更、または「利用中」に戻した場合の、
帳票の公開状態および取引先への影響についてご案内します。
「利用中」から「停止」へ変更した場合
ステータスを「停止」に切り替えると、該当の取引先に対して発行済みのすべての帳票が、即座に一括で「非公開」となります。
この操作により、取引先様はマイページへのログインができなくなるほか、過去に発行(公開)されたすべての帳票が閲覧が閲覧できなくなりますのでご注意ください。
「停止」から「利用中」に戻した場合
一度「停止」にした顧客を再度「利用中」に戻しても、「非公開」となった帳票が自動的に「WEB公開中」に戻ることはありません。
再度帳票を公開したい場合は、以下の手順で手動操作を行ってください。
- 管理画面の「帳票管理」画面にて、対象帳票のチェックボックスにチェックを入れます。画面下部のプルダウンメニューから、「チェックした帳票を「公開依頼」」を選択し、「実行する」をクリックしてください。
- 「公開切替待ち」タブへ移動し、対象の帳票のチェックボックスにチェックを入れます。画面下部のプルダウンメニューから、「チェックした帳票を「変更許可」」を選択し、「実行する」をクリックしてください。
上記の手順で「WEB公開中」に戻しても、顧客への「公開通知メール」は自動送信されません。
メールを送信したい場合は、「帳票公開メールの再送信方法」の手順をご確認ください。
補足
エラーが表示される場合
公開操作時に「公開状況が非公開、Web利用ステータスが利用中以外の帳票は公開依頼することができません」等のエラーが表示される場合は、先に「顧客管理」画面にて、対象顧客のステータスが「利用中」に変更されているかをご確認ください。
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