「公開切替待ち」タブに帳票データが残っている時の対応方法を知りたいです。
帳票管理画面の「公開切替待ち」タブには、公開または非公開に切り替えたい帳票データが、承認待ちの状態で残っている状態となります。
この場合、帳票のWEBへの公開状況(公開または非公開)が保持されている状態となっています。
公開状況を切り替える場合は、「許可」ボタンをクリックしてください。
また、公開状況の切り替えが不要な場合は「依頼取消」または「却下」をクリックしてください。
※公開⇒非公開に切り替える場合
基本設定>通知メール設定>帳票公開停止のご案内(帳票/お知らせ共通)が「送信する」
に設定されている場合、公開から非公開に切り替えたタイミングで、お客様へのメール通知が行われます。
お客様への通知を行いたくない場合は、基本設定で「送信しない」に変更した後、公開切り替えの承認を「許可」するようにお願いいたします。
※非公開⇒公開に切り替える場合
非公開から公開に切り替えたとしても、お客様へのメール通知は行われません。
お客様への通知が必要な場合は、お手数をお掛けいたしますが、帳票管理画面より手動で
「公開メール送信」を行っていただきますようお願いいたします。
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