マニュアル

概要

本記事では、利用登録機能の設定方法についてご案内します。

設定方法

本機能をご利用される場合は、
メニュー＞基本設定＞利用登録機能に関する設定画面にて以下設定をお願いいたします。

（記事ID：1098）

概要

本記事では、仕訳の流れについて、ご案内をいたします。
取り込んだ入金データと請求データを照合し、消込を実行後、仕訳を行うことができます。
仕訳の大まかな流れは以下のとおりです。

（記事ID：1233）

概要

本記事では、郵送代行の利用条件についてご案内します。

ファイル一括アップロード機能にて郵送代行をご利用いただく際は、以下の条件の場合のみご利用いただけます。
また、添付ファイルおよびお知らせファイルについても以下の条件を満たしている必要があります。

郵送代行サービスの利用条件

以下条件のファイル以外はエラーが発生いたします。

• ファイル形式がPDFであること。（帳票データCSV一括取込をご利用の場合は、「楽楽明細」上でPDFが作成されますので利用可能です。）
• 用紙サイズが「A4（210mm×297mm）」であること。
• １ファイルのサイズが30MB以下であること。
• 1つのPDFファイルに「縦」と「横」の印刷向きが異なるデータを混在されていないこと。
• テキスト情報がある場合は、フォントが埋め込まれていること。
• PDFファイルにセキュリティ設定がされていないこと。
• ファイル一括取込のアップロード方法が「PDF」であること。（ファイル一括取込のアップロード方法が「その他」である場合、PDFファイルを取り込んでも郵送することはできません。）

フォント埋め込みの確認方法

1. PDF を開きます。
2. 「ファイル」⇒「文書のプロパティ」をクリックします。
3. 「フォント」タブをクリックし、使用しているフォントを表示します。
4. フォント名の右側に（埋め込み）または（埋め込みサブセット）と表示されている事を確認します。

その他注意事項

• PDF内で使用するフォントサイズについては、8pt以上の文字を推奨しています。
  8ptよりも小さい文字をご使用いただいてもエラーは発生しませんが、印刷時に文字がかすれてしまう可能性があります。
• 注釈機能にて挿入した画像ファイルやコメントについては、印刷することができません。使用はお控えください。
  ※電子印は注釈として判断される可能性があり、正常な印刷の保証ができません。

（記事ID：1070）

このたびは、「楽楽明細」をご契約いただきありがとうございます。

本ページでは、サポートサービス概要などの基本情報をご案内します。
設定をはじめるための前準備として、必ずご確認ください。

サポートサービスについて

サポートサービス概要

営業時間

平日9:30～17:00
※土日祝日および年末年始休業期間は営業時間外です。

対応方法

専任スタッフによるメール・電話
※プレミアムサポートをお申し込みでない場合、ご納品から2か月経過すると、メールのみでのサポートへ切り替わります。

プレミアムサポートお申込みをご希望の場合
　契約変更／料金確認フォームよりご連絡ください。
※代理店様経由でご契約のお客様は代理店様までご連絡ください。

初期設定マニュアルの活用方法

本「初期設定マニュアル」は、初期設定に特化したオンラインマニュアルです。
ステップ順に進めていくことで、効率よく初期設定を完了することができます。

初期設定マニュアルに記載の順番に沿ってご対応ください。

なお、本「初期設定マニュアル」は初期設定に特化しているため、最低限の機能や設定のみを掲載しています。
本マニュアルに掲載の無い機能や設定は、「機能・操作マニュアル」でご確認ください。

ご利用開始ガイド　動画視聴について

ご利用開始にあたり、まずは「ご利用開始ガイド」のページをご確認いただき、動画をご視聴いただきますようお願いします。

本ページでは、ご納品直後にご確認いただきたい事項と、ご利用開始までのステップをご案内しております。

次のSTEP

まずは「はじめに」のSTEPで、「楽楽明細」の全体イメージをつかんでいきます。

「納品メールを確認しましょう」を見ながら、
実際に「楽楽明細」にログインをしてみましょう。

すでに「楽楽明細」の全体像をつかんでおり、さっそく設定を開始したい場合は「STEP1：基本設定」に進んでください。

（記事ID：1000）

概要

本記事では、帳票項目の追加方法について、ご案内をいたします。

帳票項目の追加方法

初期設定項目として設定されているシステム項目以外の項目を追加する場合、追加方法は以下のとおりです。

（記事ID：1135）

概要

本記事では、「楽楽明細」を操作する上での注意点についてご案内をいたします。

ブラウザの戻るボタンについて

ブラウザの戻るボタンを使用するとエラーが発生することがあります。
画面を切り替える際は「楽楽明細」内のボタンなどを用い、ブラウザの戻るボタンは使用しないでください。

セッションタイムアウト時間について

お客様側・管理画面ともにセッションタイムアウト時間は60分になります。
タイムアウトした場合は再度ログインしてください。

複数ブラウザでのアクセスについて

1台のパソコン上で、複数ブラウザから同時に操作することはできません。
ご入力いただいた内容がキャンセルされることがありますので、1つのブラウザからアクセスしてください。

同一ログインID・パスワードでのアクセスについて

同一のログインID・パスワードを利用して複数の環境から同時にログインすることはできます。
取引先側画面・貴社管理画面ともに同時アクセスすることができます。

複数名での同時アクセスについて

複数名での同時アクセスに制限はかけておりませんので、取引先側画面・管理画面ともに同時アクセスできます。
ただし、同一タイミングで関連項目（「帳票の設定」と「帳票項目の設定」など）の設定変更を行うと、システムエラーが発生する可能性がございますので、ご注意ください。

（記事ID：1107）

概要

本記事では、「基本設定＞システム設定」内の初期設定についてご案内します。

※本記事の作業目安時間は5分です。

注意事項：電子帳簿保存法オプションをお申込みのお客様へ

トップページ上部に、以下アラートメッセージが表示されております。





このメッセージは、本初期設定マニュアルの「顧客データの削除制限設定」に記載している設定を完了いただくことで非表示となります。

ただし、「顧客データの削除制御」の設定を行うと、発行帳票取込済（未発行状態）および帳票発行済の顧客データの削除ができなくなります。

一度設定をオンにすると、オフに戻すことはできません。

そのため、「顧客データの削除制御」については「楽楽明細」での検証完了後、不要な顧客データを削除してから本番運用開始前のタイミングで
ご設定していただきますようお願いします。

まずは下記の「システム設定」から順にご設定を進めてください。

「システム設定」内の初期設定

「楽楽明細」で発行した帳票の保存期間などシステム内の設定を行います。

設定箇所：基本設定＞システム設定

1. サービス名

取引先に送られるメールの件名や、マイぺージおよび帳票ダウンロードページのTOP画面に表示されるサービス名を設定します。

2. 管理者メールアドレス

メールのエラー通知や郵送のエラー通知がシステムから送信されます。
通知メールを受け取るため、有効な貴社メールアドレスを必ずご登録ください。

3. 保存期間・マイページに表示する期間

「保存期間」
　→貴社帳票管理画面上で帳票を保存する期間を設定します。

「マイページに表示する期間」
　→取引先がマイページ上で帳票を閲覧・ダウンロードできる期間を
　　設定します。保存期間より長い期間の設定はできません。

4. FAX送信に関する設定

FAX連携オプションをお申し込みの場合は、FAX番号項目の追加方法をご確認の上、FAX送信に関する設定をお願いいたします。

次のSTEP

次は「STEP1-2　通知メール設定」を進めましょう。

本STEPの設定でよくあるお問い合わせ

1.「保存期間」に関するよくあるお問い合わせ

Q.帳票保存期間を変更した時、帳票データはいつ削除されますか？
Q.保存期間を過ぎた帳票はいつ削除されますか？
Q.マイページに表示される「最大過去○○か月分の帳票をダウンロードすることができます。」の年月は変更可能ですか？

4.「FAX送信に関する設定」のよくあるお問い合わせ

Q.FAX送信時のノーマルモードとファインモードの違いは何ですか？
Q.エラー「FAX送信の設定がされていません。」と表示されました。

（記事ID：1006）

概要

本記事では、貴社で用意いただいた帳票CSVが正常に取込できるかテストを行います。

※本記事の作業目安時間は20分です。
※CSV連携ではない場合、STEP4-1 [PDF取込]帳票データの取込をご参照ください。

取り込み前の事前準備

帳票CSVを取り込む前の事前準備

• テスト用帳票CSVデータをご用意ください。
• テスト用顧客データをご登録ください。

下記オプションをお申し込みの場合の事前設定

• 承認フローオプション
  事前に承認フローオプションの設定方法を参照の上、設定ください。
  
  
• API連携オプション／楽楽販売連携オプション
  事前にAPI連携オプションの設定方法を参照の上、設定ください。
  ※楽楽販売連携をお申し込みの方は、併せて「楽楽販売」の連携設定（顧客データの連携）もご参照ください

テスト用顧客データの登録方法

 2. テスト用の顧客情報を登録します。

 3. テスト用顧客データの「詳細」をクリックします。






 4. 帳票ステータスの変更＞WEB利用を「利用中」に変更します。
　 「利用中」に変更すると、利用開始メールが届きます。パスワードをご設定ください。

帳票データの取込方法

本設定は動画マニュアルをご用意しております。※音声は流れません。

1. メニュー＞帳票データにて、「帳票データCSV一括取込」をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. 発行方法の選択画面で「新規発行」を選択し、「次へ」をクリックします。
   ※複数の帳票レイアウトを設定している場合は帳票種別を選択後、この画面を表示します。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
3. 「ファイルを選択」をクリックして取り込むファイルを選択し、「次へ」をクリックします。
   ※「ファイルを選択」のボタンは「参照」の場合もあります。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4. 取込内容を確認し、問題がなければ「一括取込」をクリックしてください。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
5. メニュー＞帳票データ　画面に戻り、「取込履歴」をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
6. 取込結果の確認をします。取込結果が「成功」の場合は取込完了です。
   「失敗」の場合は、本画面から「エラーファイル」をダウンロードいただき、エラー内容をご確認の上再度1～4手順を実施ください。
   
   
   
   
   
   
   
   
   各エラー内容は 帳票CSVデータが取込エラーになった時の対応方法を知りたいです。をご確認ください。

次のSTEP

次は「STEP4-2 [共通]帳票の承認」を進めましょう。

本STEPの設定でよくある問合せ

Q.登録していない顧客コードの帳票データは取り込めますか？
Q.帳票CSVデータが取込エラーになった時の対応方法を知りたいです。
Q.アップロードする帳票データのサイズ(容量)に制限はありますか？
Q.CSVデータ取り込み時、値の先頭の0（ゼロ）が消えてしまう時の対応方法を知りたいです。
Q.帳票データ(CSV)取込時、小数を含む値を取り込めますか？

（記事ID：1018）

概要

本記事では、明細1行の中に複数の値を表示させる方法について、ご案内をいたします。
明細1行には、1つの値だけではなく、改行して複数の値を表示させることができます。

設定方法

「ピクセル計算式」シートを使い、表示させたい行数とフォントサイズから1行あたりの高さを確認し、設定してください。

【表示させたい行数】






【帳票レイアウト編集画面】

（記事ID：1183）

概要

本記事では、可変文字の表示設定方法について、ご案内をいたします。
データ型が「日付」「数値」「通貨」に設定されている項目については、
「楽楽明細」で作成する帳票での表示形式を設定することができます。

通貨・数値の設定

内容の下段でデータ型が「通貨」または「数値」に設定されている項目を選択すると、小数点の表示の有無など、表示方法を選択できます。

小数点の設定

帳票で小数を含んだ値を処理する場合は、表記の設定を行う必要があります。
帳票の表示では、CSV で取り込みをしたデータの桁数は関係なく、ここで指定した桁数が表示されます。
小数以下の処理を行う必要がある場合は「小数点以下の処理をする」に
チェックをいれます。

通貨記号の設定（データ型が「通貨」の場合のみ）

データ型が通貨の場合のみ、通貨記号の表示の設定ができます。










通貨記号を表示する場合は、「通貨記号あり」にチェックを入れて表示させる記号を入力し、その記号を値の「前に表示」させるか「後ろに表示」させるかを選択します。

日付の表示設定

内容の下段で、データ型が「日付」に設定されている項目を選択すると、
表示形式で日付の表示方法を選択できます。

（記事ID：1151）