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補足
アップロード時に取込失敗したデータや、承認前帳票を削除したデータ、ファイルも加算されますが、削除可能です。削除手順は「帳票データ取込履歴の確認・削除」をご参照ください。
(記事ID:2072)
その月に発行先へWEB帳票を公開した件数となります。※非公開状態で作成された帳票はカウントに含まれません。同じ発行先へ同日にWEB帳票を複数件数発行した場合は、件数に関わらず1件とカウントされます。また宛先まとめ機能を利用し、同じ発行先へまとめて発行している場合も1件とカウントします。誤って帳票を発行した時に行う帳票の差替え発行の件数は、発行可能件数のカウントに含まれません。現在の公開件数確認方法は「現在の利用データ容量と公開件数を確認する方法を知りたいです。」をご確認ください。
(記事ID:2057)
基本設定>利用状況から当月の利用状況の確認ができます。画面下部の過去の利用状況をクリックすると、選択した月の詳細を確認できます。
(記事ID:2076)
現時点では使用可能容量を超過した場合でも、各種データがアップロードできなくなったりデータが削除されるということはございません。ただしご契約いただいている使用可能容量内でご利用いただくご契約となっております。ため、お早めに空き容量の確保(不要データの削除/容量追加オプションの申し込みなど)をご検討ください。※空き容量の確保方法については利用データ容量を削減する方法を知りたいです。を参照ください。
(記事ID:2145)
表示される件数のカウント方法が異なるためです。管理画面>帳票管理では、作成されたデータ単位で表示されます。一方、基本設定>利用状況では以下条件の件数が表示されるため、件数に違いが発生します。・同じ発行先へ、同日に帳票を複数件数発行した場合は、1件とまとめてカウント・宛先コードを利用しまとめたものは1件とカウント
(記事ID:2075)
以下画面にてご利用件数をご確認いただけます。【Web公開件数】基本設定>利用状況>帳票公開件数【FAX送信件数】基本設定>利用状況>FAX送信件数
(記事ID:2071)
弊社と直接契約いただいている場合は、送付しているご請求書に契約内容を記載しています。販売パートナーを経由してご契約いただいている場合や、ご不明な点がある場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2351)
お見積もりは、ご契約状況によりご案内内容が異なります。そのため、ご契約内容を確認の上でご案内いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2344)
データ使用容量の削減方法や、容量を増やす方法は以下の記事をご参照ください。
・容量不足を防ぐ!データ使用容量を減らす方法・データ容量を増やす!「3つの方法」から最適なプランを見つけましょうまた、貴社の状況を確認のうえで、ご運用に最適な方法を詳しくご案内もできます。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2340)
オプション追加の適用スケジュールは、ご契約状況やお申し込みのタイミング、オプションの種類によって変わることがあります。そのため、ご契約内容を確認の上でご案内いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2343)
貴社のご運用に合わせたプランをご提案させていただくため、ご契約内容やご利用状況を確認の上でご案内いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2339)
料金表など、費用やご契約に関わる資料は、ユーザーのご契約状況によりご案内内容が異なります。そのため、ご契約内容を確認の上でご案内いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2338)
プラン変更の適用スケジュールは、ご契約状況やお申し込みのタイミングによって変わることがあります。そのため、ご契約内容を確認の上でご案内いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2342)
現在登録されているご担当者様の情報は、確認の上でご案内いたします。お手数ですが、「お客様情報の変更」フォームよりご相談ください。
(記事ID:2349)
メンテナンスやバージョンアップに関するメールは、現在登録されている担当者の情報(設定担当者や運用担当者などの情報)をもとに送付しています。登録情報の確認や変更を希望される場合は、「お客様情報の変更」フォームよりご相談ください。
(記事ID:2350)
容量を増やすための方法は、以下の記事をご参照ください。【関連ページ】データ容量を増やす!「3つの方法」から最適なプランを見つけましょうまた、状況を確認の上で詳しくご案内もできます。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2345)
オプション解約の適用スケジュールは、ご契約状況やお申し込みのタイミングによって変わることがあります。そのため、ご契約内容を確認の上でご案内いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。※なお、運用状況によってはオプションを解約しないほうがよい場合もあるため、状況を確認させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
(記事ID:2347)
ご契約状況を確認の上でご案内いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。※なお、運用状況によってはオプションを解約しないほうがよい場合もあるため、状況を確認させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
(記事ID:2346)
電話でのサポートが終了し、お問い合わせフォームからのみの受付となります。詳細は以下の記事をご参照ください。【関連ページ】プレミアムサポートオプションについて※ページ中ほどの「状況に合わせたサポートプランをご用意」に、オプション内容ごとの差異を記載しています。なお、「電話サポートオプション」は、解約しても希望のタイミングで再契約ができます。詳細は、お問い合わせフォームの「契約変更/料金確認」よりご相談ください。
(記事ID:2348)