マニュアル

概要

本記事では、郵送代行サービスのご利用前に必要な設定をご案内します。
本設定は必ず顧客マスタの登録や帳票データのアップロードの前に実施する必要があります。

メニュー＞基本設定＞郵送代行の設定画面で行うことができます。

郵送代行サービスでは、弊社指定の専用窓あき封筒にて発送され、1枚目に宛名台紙が挿入されます。

■宛名台紙イメージ

宛名台紙の設定

メニュー＞基本設定＞郵送代行の設定画面に遷移し、「宛名台紙の設定」の「差出人情報」を編集します。

画像データは以下の条件でご準備をしてください。

＜ 郵送代行（プランA）の場合 ＞
※横64mm×縦24mmより小さな画像の場合、左下詰めに印刷されます。

＜ 郵送代行（プランB）の場合 ＞
※横25mm×縦28mmより小さな画像の場合、左上詰めに印刷されます。

宛名台紙の印字項目設定

メニュー＞基本設定＞郵送代行の設定画面に遷移し、「宛先の印字項目設定」を編集します。
「宛先」にあるそれぞれの項目に対して、顧客マスタのどの項目を印刷するかを設定します。

「宛先」にあるそれぞれの項目に対して、「顧客項目」のプルダウンから選択を行います。
「顧客項目」には顧客マスタに設定している項目が選択肢として存在します。

帳票と添付ファイルの印刷設定

帳票を郵送代行する際の印刷設定（白黒／カラー／1枚目のみカラー、片面／両面）を設定します。

（記事ID：1071）

概要

本記事では、印影やロゴ以外の画像の設定について、ご案内いたします。

設定方法

「楽楽明細」では、テンプレート上に印影やロゴ画像を設定できるエリアがありますが、ここにはロゴや印影以外の画像もアップロードができます。

例えば社名や住所の情報について「楽楽明細」にすべて文字入力するのが難しい場合、社名、住所、ロゴ画像を全すべて含めた画像データを用意いただき、ロゴ画像や社印画像の表示エリアにアップロードいただくと、設定ができます。

詳細な画像の設定方法については、
画像の表示方法をご確認ください。

（記事ID：1180）

概要

本記事では、SPFレコードが正しく設定されているか確認する方法を、ご案内いたします。
一例として、外部サイトを利用した確認方法をご案内いたします。
（※外部サイトの動作保証は致しかねますので、ご了承ください。）

SPF Surveyor - dmarcian（※外部サイトに遷移します）

利用方法

1. 「Enter domain」エリアに貴社メールアドレスのドメインを入力
   ※「XXX＠●●.co.jp」の場合、●●.co.jp を入力
   ※＠は含めない
2. 「Survey domain」をクリック
3. チェック結果が表示されます。
   結果に「include:spf.eco-serv.jp」もしくは
   「ip4:133.186.35.0/24 ip4:59.84.16.0/24」の表示がされていることをご確認ください。

成功時【例】：

（記事ID：1128）

概要

「楽楽明細」に登録されている顧客情報を、債権管理対象の顧客データとして連携します。
取得した顧客データは、編集、一覧検索が可能です。
顧客管理についての大まかな流れは以下の通りです。

（記事ID：1203）

概要

本記事では、グループ設定の編集・削除の方法について、ご案内をいたします。

グループ設定の編集

1. 「編集」ボタンをクリックします。
   
   
   
2. 「グループ名」・「誤差許容金額」を編集する場合は、編集内容を入力します。
   
   
   
3. グループに属する顧客を追加する際は、右上の「追加」をクリックします。
   顧客を除外する際は、チェックを入れ「一部除外」をクリックします。
   
   
   
4. グループに属する口座情報を追加する際は、右上の「追加」をクリックします。
   口座情報を除外する際は、チェックを入れ「一部除外」をクリックします。
   
   
   
5. 「保存」ボタンをクリックすると、編集内容が登録されます。

グループ設定の削除

1. 削除したいグループにチェックを入れ、「削除」ボタンをクリックします。
   
   
   
2.  確認ダイアログが表示されます。
   「削除」ボタンをクリックすることで、入金先銀行情報が削除されます。
   

（記事ID：1229）

概要

本記事では、CSV行の読み飛ばし条件を指定する方法について、ご案内をいたします。
CSVデータに「楽楽明細」には取り込む必要がない明細行がある場合、
「CSV行の読み飛ばし条件」を指定すると、条件に該当する明細行を読み飛ばしてデータが取り込まれます。

設定方法

【例】「商品名」が「合計」のとき、読み飛ばす設定にする場合

1. 「CSV行の読み飛ばし条件を指定する」にチェックをつけます。
   
   
   
2. 読み飛ばし条件を指定します。
   【例】「商品名」の値が「合計」と等しい場合、読み飛ばすように設定する。
   

（記事ID：1185）

概要

本記事では、帳票が公開されているお客様に「帳票公開のご案内」メールを再度送付する機能についてご案内します。

帳票単位で送付する場合

複数の帳票に対して一括で送付する場合

確認のダイアログ画面で、メールに帳票を添付するかどうか選択し、
「OK」をクリックします。

（記事ID：1041）

概要

本記事では、計算・結合処理の概要及および計算項目の新規登録方法をご案内いたします。

帳票CSV項目の計算・結合処理の設定

帳票CSV上の値を使用して、「楽楽明細」内で数値項目の計算や、複数項目を結合処理することができます。

CSV取込設定ごと（設定している帳票ごと）に設定を行う必要があり、
設定できる項目種類は以下のとおりです。

計算・結合項目の設定は、帳票ごとに設定を行います。

「計算式」（処理をする前の項目）は、帳票CSVの取込設定に設定されている必要があり、「計算結果の登録先」（処理後の項目）は、「帳票CSVの取込フォーマット設定」で取り込む項目として設定している項目は選択できません。

選択できる項目がない場合は「 帳票項目の追加方法」より項目の追加をしてください。

設定方法

1. メニュー ＞ 基本設定 ＞ 帳票の設定画面に遷移します。
   
   
   
2. 設定する帳票の計算項目の設定の「設定画面へ」をクリックします。
   
   
   
3. 「新規登録」をクリックします。
   
   
   
4. 登録する項目について設定をし、「登録する」をクリックします。
   

小数点の設定

結合項目以外の各種計算項目について、小数点以下の値の処理を行うことができます。
小数以下の処理を行う必要がある場合は「小数点以下の処理をする」にチェックをいれます。

（記事ID：1138）

概要

本記事では、スタッフ／お客様のパスワード設定をご案内します。

スタッフのパスワード設定方法

メニュー＞基本設定＞パスワード設定画面に遷移します。
スタッフのパスワードに関する設定を行います。

お客様のパスワード設定方法

お客様のパスワードに関する設定を行います。

（記事ID：1116）

概要

本記事では、帳票レイアウト設定時の横幅と高さの設定方法についてご案内をいたします。

フォントサイズと横幅の関係

フォントサイズ「ポイント（pt）」と横幅を設定する際の「ピクセル（px）」の関係は、以下の表のとおりです。
こちらはあくまでも「楽楽明細」上の定義となります。

文字の表示領域と横幅の関係

横幅では文字の表示領域だけでなく、必ず余白を含んだ形で設定されます。
余白には変更可能な場所と変更不可な場所があります。
※横幅を変更可・不可の場所に関しては「編集可能な項目の概要」を参照してください。
　余白が変更不可な場所では、自動的に上下左右の余白が2pxずつ設定されます。

例えば横幅を画面上で「80px」と設定した場合、文字が表示される領域は「76px」となります。

フォントサイズと高さの関係

フォントサイズ「ポイント（pt）」と高さ（縦幅）を設定する際の「ピクセル（px）」の関係は、以下の表のとおりです。
こちらはあくまでも「楽楽明細」上の定義となります。

フォントサイズと行間の関係

高さは文字の表示領域だけでなく、行間を含んだ形で設定されます。
元となるフォントサイズの大きさによって行間の大きさが変化します。
フォントサイズ「ポイント（pt）」と行間の関係は、以下の表のとおりです。
こちらはあくまでも「楽楽明細」上の定義となります。

（記事ID：1178）