通知メール設定

概要

本記事では、システムから送信される通知メールのFromアドレスや、
署名や各種メール文面の設定についてご案内いたします。

メールアドレス、署名の設定

メニュー＞基本設定＞通知メール設定画面に遷移します。

お客様向けメールのFromアドレス設定

お客様向けメールのFromアドレスは、「楽楽明細」のメールアドレス（ドメイン）か、貴社のメールアドレスどちらかを選択して設定することができます。

【「楽楽明細」のメールアドレスをご利用いただく場合】

※「楽楽明細」のメールアドレスは送信専用となります。
初期値で設定されている「楽楽明細」のメールアドレス（ドメイン）をご利用いただく場合、＠以前はお好きな内容に設定変更していただくことができます。
「編集」をクリックし、メールアドレスの＠以前をお好きな内容に変更してください。

【貴社のメールアドレスをご利用いただく場合】

1. 「編集」をクリックし、お客様向けメールのFromアドレスの「通常のアドレス入力に戻る」をクリックします。
   
   
   
   
2. お客様向けメールのFromアドレスに設定する、貴社のメールアドレスへ変更してください。
   
   
   
   
3. 「楽楽明細」から送信されるメールが迷惑メールと判断されないよう、「SPFの設定方法」「DKIMの設定方法」「DMARCの設定」を行ってください。 本設定を行うことで、「楽楽明細」から送信されるメールが迷惑メールとして判断されにくくなります。

お客様向けメール文面の設定

1. 編集したいメールの「編集」をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. 送信設定で、送信可否を選択します。
   メール送付内容を編集する場合は、本文（テキスト）欄を編集します。
   
   
   
   
3. 「次へ」→「変更する」をクリックすると、設定が反映されます。
   
   

差し込みコードについて

お客様ごとに異なる情報を入力したい場合は、差し込みコードを使用します。
差し込める情報は、「サービス名」と「URL」と「対象帳票情報（※１）」と顧客マスタに設定している項目です。メール編集画面に「##_差し込みコード_##」を設定すれば、メール文面に挿入することができます。

ダウンロードしていない方へのご案内（帳票のみ）メールについて

帳票をWeb公開後、一定期間が経過しても帳票をダウンロードしていないお客様に対して、リマインドのための通知メールを自動送信することができます。

【通知メールが送信される顧客と帳票の条件】

※該当の対象項目が管理画面上に表示されていない場合は、「表示項目の設定」を参照の上、設定変更を行ってください。

1. 通知メール設定内「ダウンロードしていない方へのご案内（帳票のみ）」の「編集」をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
2. 「送信設定」を「送信する」に変更してください。
   
   
   
   
3. 通知メールの「件名」「本文（テキスト）」を編集してください。
   
   通知メールは毎日8：00に自動送信されるため、帳票を公開した時間によりメールの送信日は変わります。

例）経過日数3日に設定し、1月1日0：00～7：59に帳票公開した場合
　　1月4日8：00に通知メール送信
　　経過日数3日に設定し、1月1日8：00～23：59に帳票公開した場合
　　1月5日8：00に通知メール送信

スタッフ向けメールの送信設定

1. 設定変更したいメールの「送信設定」をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. 送信設定を選択後、「次へ」→「変更する」をクリックすると、設定が反映されます。
   
   

【メール一覧】

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